投訴主題:唯品會(huì)出售TCL電視地址錯(cuò)誤他人簽收 | |
投訴目標(biāo):唯品會(huì) | 投 訴 人:田先生 |
投訴時(shí)間:2014-06-11 | 投訴地區(qū):河北省 |
2014年6月8日在唯品會(huì)購(gòu)買TCL電視一臺(tái),訂單編號(hào):14060886940244. 收貨地址為河北省張家口市張北縣。 6月9日貨物交由順豐速運(yùn)直發(fā),貨運(yùn)單號(hào):905251748214 。 6月10日通過(guò)唯品會(huì)提供的物流單號(hào)查詢發(fā)現(xiàn)物流信息有錯(cuò)誤,貨物已發(fā)往甘肅慶陽(yáng)。當(dāng)日聯(lián)系唯品會(huì)及順豐速運(yùn)報(bào)告錯(cuò)誤,答應(yīng)24小時(shí)內(nèi)給回復(fù)。6月11日發(fā)現(xiàn)貨物已由他人簽收,聯(lián)系唯品會(huì)及順豐速運(yùn)相互扯皮,不予解決。希望唯品會(huì)尊重消費(fèi)者權(quán)益,盡快將貨物送達(dá),更改錯(cuò)誤。