梵克自由購客服打電話說是自己是唯品會(huì)，促銷南舍化妝品的活動(dòng)，而且知道我的詳細(xì)地址，我就同意購買，但是拿回來時(shí)候因?yàn)椴皇潜救撕炇�，東西回來發(fā)現(xiàn)不是唯品會(huì)的，撥打唯品會(huì)電，唯品會(huì)說自己沒有相關(guān)的活動(dòng)，然后聯(lián)系快遞提供的客服電話，要求退貨，客服最終也承認(rèn)是這是他們的營銷方式，也同意退貨，但是多次聯(lián)系，卻又不處理我的退貨申請(qǐng)，已經(jīng)聯(lián)系多次，時(shí)間也過了三周左右，現(xiàn)在對(duì)于該淘寶店面不僅要求退貨及要求此網(wǎng)店向我說明我的詳細(xì)信息哪里得來，而且要求賠償，已經(jīng)嚴(yán)重影響到我的生活及人身安全問題，麻煩處理，謝謝