投訴主題:申通快遞投遞慢 | |
投訴目標(biāo):申通快遞 | 投 訴 人:周先生 |
投訴時(shí)間:2014-06-11 | 投訴地區(qū):廣東省 |
我經(jīng)常在淘寶買(mǎi)東西,一般來(lái)說(shuō)都沒(méi)有要求賣(mài)家發(fā)特定什么快遞,但最近幾次交易賣(mài)家發(fā)的是申通,這下問(wèn)題可來(lái)了。從廣州到深圳,頭一天晚上收件,第二天下午還是在發(fā)往深圳中轉(zhuǎn)部的狀態(tài)。打電話(huà)去問(wèn)客服,客服愛(ài)理不理的說(shuō):同省不同市需要兩到三天。這叫什么快遞???慢遞還差不多。廣州到深圳就這么點(diǎn)路程,平常時(shí)間,不是淘寶促銷(xiāo)什么的日子,開(kāi)車(chē)兩三個(gè)小時(shí)怎么也到了吧。而上一次在4月21號(hào)下午3:54左右發(fā)的貨,4月24號(hào)晚上10點(diǎn)多才到深圳,期間什么消息都沒(méi)有,我都以為快遞丟了,打了無(wú)數(shù)電話(huà),賣(mài)家也一起查,到4月24號(hào)才有到了深圳的消息,25號(hào)才配送。這也實(shí)在太過(guò)分了。申通還能再慢點(diǎn)嗎?