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大理石質(zhì)量問題

2018-11-10 14:23:52    江蘇省        點(diǎn)擊:

2018年8月10日,本人在宜興萬石石華東市場2號(hào)路宏裕大理石店,通過電話聯(lián)系商家發(fā)貨大理石黑白根290??192??5片,總27.84平方,每平方135元,總合計(jì)3758元,發(fā)貨時(shí)商家再三保證質(zhì)量好的,結(jié)果讓司機(jī)帶貨回來,發(fā)現(xiàn)大理石板面全部是黑洞孔,5片板全部質(zhì)量問題,貨帶回當(dāng)時(shí)就跟商家聯(lián)系說質(zhì)量問題,不能用,要調(diào)換,商家也同意調(diào)換,因?yàn)楸救耸窃趽P(yáng)州,貨要調(diào)換,必須再把5片大理石讓司機(jī)帶下去宜興調(diào)換,大貨車帶幾片板不好帶容易弄破掉,只能跟商家聯(lián)系說不好帶下去,貨太少帶下去會(huì)破掉,本身大理石就容易碎,商家也同意了,說司機(jī)什么時(shí)候能帶下去換再帶下去換,結(jié)果這一耽擱到2018年11月10號(hào),司機(jī)剛好有貨下去宜興,可以一起帶下去調(diào)換,結(jié)果電話聯(lián)系商家,不讓調(diào)換,理由還是時(shí)間太久了不讓調(diào),一開始商家也沒說時(shí)間限制多久后不讓調(diào),現(xiàn)在卻用這個(gè)理由推遲不讓換貨,所以只能投訴看商家能不能給換貨

回復(fù)內(nèi)容:

客服:您好,您的問題我們正在與商家溝通,督促商家盡快與您聯(lián)系協(xié)商。;

客服:非常抱歉因多次聯(lián)系商家,未得到有效回復(fù),本條投訴建議您向當(dāng)?shù)毓ど滩块T投訴。感謝您對萬里行的信任。;

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