1.2017/8/6在尚品宅配浦東門店購買了床櫥柜等一系列家具產(chǎn)品,共計15200元。一次性在門店付清全款但是只有收據(jù)。設(shè)計師說有設(shè)計單就算是發(fā)票了,并且保障東西絕對不會有問題。2017/10尚品派人上門安裝家具,安裝當天就出現(xiàn)各種問題,最大的就是衣柜沒有按照我的要求尺寸安裝,但當時想說沒什么大的影響不要緊。 2.2017/12月-2018/12共計有6次出現(xiàn)各種問題,師傅都有上門修理但效果并不大。 3.2018/12月,衣柜深度50cm已經(jīng)弄壞好幾件衣服,我給客戶打電話,他們認為是只要把衣柜的桿子往里移動就能保證衣服正常并且說明他們的衣柜都是按照標準做的,但我嘗試并且網(wǎng)上查詢,發(fā)現(xiàn)他們家衣柜并沒有按照國家的標準尺寸作(根據(jù)我國國家標準GB3327-82規(guī)定,推拉門衣柜深度≥626MM)我的衣柜連帶移門一共60cm。 投訴訴求是.1按照國家標準把衣柜包括連帶的柜子一并統(tǒng)一改正。