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【315】“三七互娛”疑似實(shí)名認(rèn)證不嚴(yán)謹(jǐn)導(dǎo)致未成年高額充值游戲

2020-04-09    上海市        點(diǎn)擊:

在線投訴:2020年3月22日和23日,我10歲次子在家長不知道的情況下大額充值37游戲的神座游戲,共計(jì)9600元。 根據(jù)關(guān)于防止未成年人沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲通知,網(wǎng)絡(luò)游戲賬號注冊必須實(shí)名認(rèn)證!而37游戲賬號注冊卻沒有實(shí)名制認(rèn)證,使得未成年人輕易注冊成功成人游戲賬號并進(jìn)入游戲,導(dǎo)致未成年大額充值游戲!我兒子在網(wǎng)上隨便找一個(gè)身份證號碼就成功注冊游戲賬號,導(dǎo)致3月22日和3月23日大額充值游戲總計(jì)9600元的事情發(fā)生!如果游戲開發(fā)商嚴(yán)格實(shí)施實(shí)名制認(rèn)證,我兒子就不能注冊成功游戲賬號,更不可能發(fā)生大額充值游戲。既然游戲開發(fā)商沒有盡到實(shí)名制認(rèn)證的義務(wù),所帶來的后果理應(yīng)由游戲開發(fā)商承擔(dān),退還充值費(fèi)用,并嚴(yán)格實(shí)施實(shí)名制認(rèn)證注冊游戲賬號。三七互娛作為一個(gè)上市公司,在自家官網(wǎng)上清楚寫明自己的社會責(zé)任,保護(hù)未成年人健康成長,所有游戲賬號均實(shí)行實(shí)名制驗(yàn)證。疫情期間更應(yīng)該保護(hù)未成年人,做好實(shí)名制認(rèn)證。

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