在線投訴：小孩8歲，在3月27日至4月17日在拓維游戲植物大戰(zhàn)僵尸2累計(jì)充值4181元，中午手機(jī)摔壞后未再登陸該賬戶，該游戲未實(shí)名認(rèn)證，僅17日上午三個(gè)小時(shí)充值4087元，發(fā)現(xiàn)后先后聯(lián)系支付寶客服、游戲方聯(lián)系未果，請(qǐng)求核實(shí)退款。