山東德州陳女士投訴稱，2021年11月10日，寧津縣宏順物流旗下天成物流工作人員來陳女士的公司提走要運(yùn)送的132張餐椅，當(dāng)時(shí)對(duì)方在底單簽了字，雙方核對(duì)了數(shù)量。11月11日，接收陳女士公司運(yùn)送桌椅的客戶聯(lián)系陳女士的公司表示，“天成物流送貨員卸完貨，我司人員還未核實(shí)數(shù)量，沒有在送貨單上簽字，司機(jī)就離開了。”

陳女士在接到客戶電話后，立即聯(lián)系了當(dāng)時(shí)負(fù)責(zé)這一單物流配送的司機(jī)，要求司機(jī)折返讓客戶在送貨單上簽字后再離開。“當(dāng)時(shí)司機(jī)回復(fù)后面有客戶等著送貨，沒時(shí)間。”

對(duì)司機(jī)的行為，陳女士表示，客戶沒送貨單，貨物無法入庫。陳女士再次聯(lián)系司機(jī)的時(shí)候，對(duì)方不接電話，不回消息，“最后回復(fù)了廠區(qū)不負(fù)責(zé)，就一直聯(lián)系不上了。”

此外，陳女士稱，公司客戶清點(diǎn)了貨品數(shù)量，發(fā)現(xiàn)桌椅數(shù)量和陳女士公司的對(duì)賬單上數(shù)量不一致，少了兩張餐椅，因此扣除了兩張餐椅的款項(xiàng)。

陳女士要求寧津縣宏順物流旗下天成物流賠償兩張餐椅價(jià)值共1020元，陳女士沒有聯(lián)系物流公司其他工作人員，她希望物流公司能聯(lián)系她辦理賠償。