1.【京東】成都劉先生：“11月14日在京東購買了一款夏普46英寸智能液晶電視，當(dāng)時(shí)顯示18日到貨后配送，然后購買付款完成。不過到了18日顯示：‘尊敬的客戶，非常遺憾您訂單中有以下商品無法到貨，需要您刪除該商品，刪除后訂單才能繼續(xù)處理。’之后發(fā)現(xiàn)此款電視已漲價(jià)千元。”點(diǎn)評(píng)：坐地漲價(jià)。

　　2.【亞馬遜】北京劉先生：“在亞馬遜以328元的促銷價(jià)格購買一雙新百倫運(yùn)動(dòng)鞋，當(dāng)即付款，等待發(fā)貨。購買時(shí)顯示44碼產(chǎn)品有貨，但在未通知本人且沒有任何的解釋下，取消訂單，并退款。致電亞馬遜，給出的解釋說是沒貨了。本人表示不接受這種解釋。”點(diǎn)評(píng)：虛假促銷。

　　3.【汽車之家】深圳朱先生：“雙十一參加汽車之家購車活動(dòng)，以8.48萬的裸車價(jià)格訂購了帝豪EC72013款1.8LCVT精英型，當(dāng)晚就趕到4S店選車，結(jié)果到店以后4S說汽車之家故意寫低了價(jià)格，他們只能給裸車價(jià)8.68萬。點(diǎn)評(píng)：爾虞我詐。

　　4.【TCL】江西梁先生：“購買了一款TCL電視，使用兩個(gè)半月,發(fā)現(xiàn)電視屏閃,原以為電視信號(hào)問題,然后開始黑屏。維修員要求上門服務(wù)費(fèi)，經(jīng)確認(rèn)為電視質(zhì)量故障，售后提出要拆機(jī)，不認(rèn)可，之后一直避而不見。”點(diǎn)評(píng)：無人問津。

　　5.【松下】四川謝先生：“剛買不久的松下電視，突然不能開機(jī)，然后電話報(bào)修，維修人員上門后說配件故障需要申請(qǐng)配件，打松下800電話查詢，800說需要撥打當(dāng)?shù)胤��?wù)站的電話查詢，服務(wù)站說配件還沒有到需要再等一段時(shí)間，一等都3個(gè)月了也沒到。點(diǎn)評(píng)：緩兵之計(jì)。

　　6.【奇瑞瑞虎】浙江萬先生：“在熱車情況下，大概行駛10分鐘后1-5檔加速，在1500轉(zhuǎn)以下有像燒電焊發(fā)出的吱吱聲，只持續(xù)幾秒，1500轉(zhuǎn)以上就沒有了，到蕭山偉達(dá)4S店檢查說是通病，但經(jīng)過我和其他同款車友對(duì)比之后覺得我和他們的聲音不一樣，我就想讓專業(yè)點(diǎn)的4S店技術(shù)人員檢查一下，不管是什么問題總要有個(gè)解決方案。”點(diǎn)評(píng)：追根問底。

　　7.【�？怂埂克拇ㄇ叵壬�：“購買�？怂剐旭傊�4000公里左右變速箱出現(xiàn)異響，到9000公里左右，出現(xiàn)換擋頓挫，起步發(fā)抖，變速箱異響更加明顯。”點(diǎn)評(píng)：通病。

　　8.【去哪兒】青島韓女士：“在去哪兒網(wǎng)上定了兩個(gè)人的杭州-青島的機(jī)票，網(wǎng)上訂票時(shí)，點(diǎn)擊支付按鈕支付成功，后發(fā)現(xiàn)產(chǎn)生扣款兩次。撥打去哪網(wǎng)客服電話20次，收到6次回復(fù)，始終未給出退款的明確答復(fù)。”點(diǎn)評(píng)：模棱兩可。

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