本人于2018年8月29日在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)平臺(tái)Lee專賣店購(gòu)買一條牛仔褲，金額245元（以為是當(dāng)當(dāng)做活動(dòng)，其實(shí)該商品價(jià)格一直低于其他正品商家），產(chǎn)品型號(hào)L11709P667TV 藍(lán)色，對(duì)方未出具發(fā)票。9月1日收到貨后發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品并非正品Lee產(chǎn)品（水洗標(biāo)等均與正品不符），且在Lee產(chǎn)品論壇中，已有多人在當(dāng)當(dāng)網(wǎng)Lee專賣店購(gòu)買的產(chǎn)品被鑒定為假貨，由于該商品吊牌已經(jīng)被我的孩子拆下因而無(wú)法申請(qǐng)退貨，故申請(qǐng)投訴維護(hù)自身的權(quán)益。 我的投訴訴求是：退貨 原因：商家售賣的產(chǎn)品并非正品，卻以正品進(jìn)行宣傳，誤導(dǎo)消費(fèi)者。

回復(fù)內(nèi)容：

商家：您好，商家在入駐當(dāng)當(dāng)是需保證商品是從正規(guī)渠道采購(gòu)的，如果您認(rèn)為購(gòu)買的商品是假貨，并能提供國(guó)家相關(guān)質(zhì)檢機(jī)構(gòu)的證明文件，我們會(huì)按照國(guó)家法律規(guī)定予以處理的哦；

消費(fèi)者：消費(fèi)者沒(méi)有義務(wù)提供假貨證明，請(qǐng)商家先提供廠家的經(jīng)銷憑證、產(chǎn)品合格證、商業(yè)發(fā)票等證明文件。；