1、2018年8月21日，本人通過優(yōu)信二手車平臺上門服務(wù)，簽約了一臺豐田凱美瑞2015款凌動版轎車，交了1.5萬元定金，對方未開具發(fā)票，只有刷卡小票

2、于2018年9月2日，在廣東省深圳市龍崗區(qū)新大運(yùn)汽車城優(yōu)信二手車門店簡單看車，辦理提車手續(xù)，于2018年9月14號，在汽修車行讓十幾年的修理師傅做了檢測，發(fā)現(xiàn)此車是泡水車。

3、本人主動聯(lián)系優(yōu)信二手車客服人員，只叫我去專門的檢測機(jī)構(gòu)，出示一份檢測報告，但是有圖有真相，他們都是以各種理由推托或者不理。

4.、優(yōu)信二手車平臺官網(wǎng)，優(yōu)信檢測報告隱瞞事實，座駕底盤骨架生銹，明顯泡過水，發(fā)動機(jī)艙有泡過水未清理干凈明顯的痕跡。發(fā)動機(jī)底盤有多個螺絲曾被擰動過的牙痕，四個輪胎檔泥版，內(nèi)側(cè)比外側(cè)還污垢，多方面檢測這些嫌疑都不曾在官網(wǎng)上有如實公告。

5、車輛設(shè)計人身安全，希望315投訴平臺能幫助退款，維護(hù)消費(fèi)者的人身安全。