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佛山市朗維家具有限公司京東歐倍絲家具旗艦店兒童床1500*1900

2019-01-04 14:20:08    北京市        點(diǎn)擊:

1、2018.12.12 本人于京東購物平臺(tái)歐倍絲家具旗艦店 選購了一款兒童上下床和兩個(gè)床墊,共計(jì)3398元,當(dāng)天付了全款。 2、12.25收到貨以后現(xiàn)場安裝,安裝過程中發(fā)現(xiàn)該產(chǎn)品質(zhì)量存在問題,床板部分有明顯封邊不嚴(yán),同時(shí)產(chǎn)品味道很大,開窗通風(fēng)10天后依然有很大味道。 3、第六天,我及時(shí)與商家進(jìn)行溝通,商家以各種理由推脫。第一次說售后會(huì)在兩天內(nèi)跟我溝通。等了兩天,沒有接到任何售后電話。我主動(dòng)與商家聯(lián)系,商家又說售后人員請假了,兩天后聯(lián)系我。一拖再拖,最后還是我主動(dòng)打電話給他們溝通。 4、他們以床到貨后已經(jīng)安裝為由,拒絕執(zhí)行宣傳中的7天無理由退貨。

回復(fù)內(nèi)容:

商家:尊敬的客戶您好,關(guān)于您反饋的問題已處理完畢。感謝您對京東的支持~;

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