1、2018年12月15日我在天貓商城看到pecon匹康旗艦店的匹康跑步機(jī)，號(hào)稱做完任務(wù)0元免費(fèi)送，當(dāng)天買了1臺(tái)，付全款1868元，無發(fā)票； 2、該活動(dòng)要求40天內(nèi)跑滿35小時(shí)，發(fā)微信朋友圈3次，具體附件有圖片，我12月23號(hào)就在旺旺上問賣家“現(xiàn)在就要發(fā)朋友圈？還是七天后”，對方不予正面回答，說“按我按頁面要求操作”，于是我理解為我問了對方無異議，我就當(dāng)天發(fā)朋友圈，第二天我把朋友圈截圖給賣家確認(rèn)，賣家也沒說不合格，只說“親 記錄保留好 到時(shí)候 會(huì)同意審核的哦”，我問他“給我登記了嗎，昨天我發(fā)朋友圈第一次了”，客服說“親 已經(jīng)登記過的呢”，2019年1月13號(hào)我跑完了35小時(shí)，并且也是每隔7-10天共發(fā)了3次朋友圈，提交客服確認(rèn)，客服卻說我第一次發(fā)朋友圈時(shí)間不對，哪怕我拋棄爭議，重新發(fā)一次朋友圈也不行，就以此拒絕返款，投訴到天貓重啟了售后退貨退款權(quán)限，但最后天貓?jiān)跊]有跟我有任何溝通的情況下定為賣家勝訴，退貨退款窗口關(guān)閉。 3、投訴理由如下：1、當(dāng)我咨詢客服第一次發(fā)朋友圈的時(shí)間時(shí)，客服不給我做正面回答，結(jié)果導(dǎo)致我理解的和他們所謂要求的不一樣，在我第一次發(fā)了朋友圈截圖給對方確認(rèn)時(shí)，對方也刻意不提醒，如果對方認(rèn)為發(fā)朋友圈時(shí)間不符，應(yīng)該馬上提出來，當(dāng)時(shí)還在7天無理由退貨退款的時(shí)間內(nèi)，我玩不起你這游戲規(guī)則我可以退貨退款，跟消費(fèi)者玩這些文字游戲，發(fā)朋友圈的目的是什么？是為了推銷介紹產(chǎn)品讓更多的人去認(rèn)知，但我在不知情的情況下把賣家的欺騙營銷行為帶給了親朋好友，還不知道有什么后果，如果非得按賣家的游戲規(guī)則來，賣家有義務(wù)清楚解釋各點(diǎn)，特別是在我特意找他們問這些不清楚的地方時(shí)候，尤其是我還把朋友圈截圖發(fā)對方確認(rèn)了，對方也不置可否，目的就是拖延時(shí)間，等過了維權(quán)時(shí)間賣家就可以我行我素了；2、產(chǎn)品根本不值1868元，這款跑步機(jī)話筒和耳麥都是裝飾作用，也沒有液晶顯示屏可以聽歌看電視，對方就是以0元購為噱頭，讓買家以為反正能全額返還，所以就花高價(jià)買了，現(xiàn)在碰到賣家言而無信，我花高價(jià)很不值，也無法忍受賣家的欺騙行為，會(huì)造成更多人受騙上當(dāng)；3、宣傳網(wǎng)頁上有許多虛假信息誤導(dǎo)消費(fèi)者，如跑步機(jī)圖片上放了個(gè)平板電腦讓人誤以為自帶液晶顯示屏，可以看電影聽歌，比如“語音控速“實(shí)則沒有，比如“每天5分鐘，抖出好身材，快瘦20斤就這么簡單”，有何依據(jù)？ 圖1活動(dòng)介紹，圖2、3、4聊天記錄，圖5，6任務(wù)完成 回復(fù)內(nèi)容：2019-01-17 23:25:33 消費(fèi)者： 昨天申訴里天貓判定我可以退貨退款，運(yùn)費(fèi)我自行承擔(dān)，我也讓步接受了，但賣家不同意，不給退貨地址，目前還在等待天貓小二的判定，賣家在申訴里又說我好評時(shí)沒有按他要求發(fā)小視頻，但當(dāng)時(shí)的評價(jià)界面系統(tǒng)就設(shè)置了發(fā)不了小視頻，而且所有評價(jià)頁面也沒有一個(gè)買家能發(fā)小視頻，卻有的買家追評他號(hào)稱收到全額返款了，為什么對我就不公正公平對待？從一開始就是一個(gè)完成不了偽命題，結(jié)果完全由賣家控制，打著零元購的幌子欺騙消費(fèi)者，無誠信，因上傳不了圖片，所有的聊天記錄及先關(guān)信息天貓都有的，謝謝；2019-02-12 10:16:28 消費(fèi)者：因賣家實(shí)際經(jīng)營在金華，投訴給了金華12315，開始賣家還是不肯退貨退款，后來我申明其網(wǎng)頁寫著有語音控速功能，實(shí)際卻沒有，屬于虛假宣傳欺騙消費(fèi)者，此時(shí)才同意退貨退款，但退的運(yùn)費(fèi)97元對方?jīng)]有承擔(dān)，我也懶得計(jì)較了，請關(guān)閉此維權(quán)吧，謝謝！；