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投訴一起團(tuán)團(tuán)購平臺(tái)與康巴赫商家聯(lián)合賣假貨

2019-03-09 21:23:00    湖南省        點(diǎn)擊:

2019-01-15 本人通過【一起團(tuán) 好貨館】這個(gè)微信公眾號(hào),買了一個(gè)德國康巴赫304不銹鋼炒鍋價(jià)值182元, 廣告介紹說內(nèi)外不粘,絕對正品,收到貨后我掃了防偽碼,從掃碼結(jié)果看是平臺(tái)所說的正品,但是實(shí)際上使用卻非常粘鍋 由于 【一起團(tuán) 好貨館】這個(gè)平臺(tái)是代理模式 我們平時(shí)無法與官方客服聯(lián)系,所以只能反饋給上級(jí)代理,我一共反饋過兩次,第一次應(yīng)該是2月份的時(shí)候具體時(shí)間忘記了,我的上級(jí)代理說使用不檔,但是我是按說明書上使用的 卻還是粘鍋 2019年3月9日,我又反饋了一次,我的上級(jí)代理還是說使用不檔,并很確定的說鍋是正品,那么如果鍋是正品,我就要投訴康巴赫虛假廣告欺騙消費(fèi)者,繼續(xù)說一下我的上級(jí)代理怎么跟我說的,他讓我提交信息給售后,然后我的訴求是換一個(gè)鍋或是退款,但是我的上級(jí)卻覺得我的要求很無理,不可以退也不能換,說使用了怎么可能退換,請問還有這樣的售后服務(wù)嗎? 于是就反我踢出了群,不讓我說話了,我現(xiàn)在無法聯(lián)系官方客服,也無法以我的上級(jí)代理聯(lián)系,那我這個(gè)問題就沒有人能幫我處理了嗎? 請大家?guī)兔Σ橐幌?【一起團(tuán) 好貨】這個(gè)平臺(tái),和德國康巴赫這個(gè)鍋的質(zhì)量到底怎么樣?求給我們消費(fèi)者一個(gè)公道!

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