在線投訴:我通過“八百方網(wǎng)站”購買了“格華止緩釋片”10盒。
我通過“八百方藥房”預留的發(fā)貨預留信息查詢,發(fā)現(xiàn)該預留信息根本不是發(fā)給我的(預留的物流信息是發(fā)往內蒙古的,我的地址在重慶),之后聯(lián)系“八百方網(wǎng)站”,網(wǎng)站也沒給說法,然后我就申請了退款。
之后被藥房拒絕了并回復發(fā)的EMS,但是運單號一直沒給我,我就聯(lián)系“八百方網(wǎng)站”。網(wǎng)站說聯(lián)系藥房后回復我,之后一直沒有回復我。
2020年2月18日,我繼續(xù)聯(lián)系“八百方網(wǎng)站”,他們還是以藥房沒有回復為借口答復我,我申請退款也一直不允許,也不理我,之后聯(lián)系客服也聯(lián)系不上了(打開就是留言界面,留言后也一直不給回復,打電話一直是線路忙)。