在線投訴：本人通過(guò)淘寶平臺(tái)購(gòu)買了“波司登”羽絨服共計(jì)一件產(chǎn)品型號(hào)B901413560價(jià)格共計(jì)1056.1元。

　　2020年1月6日繳納了全1056.1元，2020年2月10日使用1個(gè)月零4天，產(chǎn)品出現(xiàn)跑毛質(zhì)量問(wèn)題。

　　2020年2月17日聯(lián)系了售后客服人員，不承認(rèn)是質(zhì)量問(wèn)題，說(shuō)跑毛正常。

　　我不能認(rèn)可，原因如下：1.之所以選擇大品牌花那么多錢去買，就是怕出現(xiàn)這種跑毛問(wèn)題 。

　　2.問(wèn)題出現(xiàn)了，還被告知是正�，F(xiàn)象，找很多理由推卸責(zé)任。

　　3. 廣告做的說(shuō)防鉆絨科技，這不是欺騙消費(fèi)者是什么?

　　4.黑色衣服上跑的毛那么多那么明顯，那么難看掉檔次，還說(shuō)要寄回廠家檢測(cè)。

　　5.淘寶客服有出面溝通，竟說(shuō)衣服影響二次銷售，超過(guò)15天不給退換，還讓我們自己去檢測(cè)要檢測(cè)報(bào)告，這不是店大欺客么?

　　我的訴求就是：1衣服退貨全額退款

　　2對(duì)自己的錯(cuò)誤問(wèn)題向我道歉消費(fèi)金額1056.1。