在線投訴：本人武漢地區(qū)，因為疫情因為疫情影響，現(xiàn)在沒有辦法出門，已經(jīng)隔離快3個月。導(dǎo)致生活困難，資金緊張。在賬單日到來的前兩天，和當(dāng)天，和第二天，已經(jīng)致電小象優(yōu)品客服，說明情況，希望延期還款。客服說向上面反映，但是遲遲沒有告訴我結(jié)果。在3月18日，家人，同事手機分別接到來自北京的電話，態(tài)度極其惡劣。本人已經(jīng)承諾在一個時間點還款，但是小象優(yōu)品在未取得當(dāng)事人同意的情況下，并且是在這個承諾時間點前私自騷擾當(dāng)事人通訊錄聯(lián)系人，因此對當(dāng)事人造成一系列不良影響導(dǎo)致家庭出現(xiàn)嚴(yán)重問題。

　　本人當(dāng)時致電小象優(yōu)品投訴部門，投訴部門嚴(yán)重不作為，拒不承認(rèn)騷擾通訊錄事實。希望小象優(yōu)品方面在侵犯了當(dāng)事人的名譽權(quán)和隱私權(quán)上給出一個合理的解釋以及道歉。小象優(yōu)品壓根沒有取得任何放款資質(zhì)，大量放貸，并且在疫情期間，惡意催收。