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【在線投訴】“AOC冠捷顯示器”疑似質(zhì)保期內(nèi)壞了不給保修

2020-05-29    上海市        點擊:

在線投訴:1 本人在2017-5-29號 下單購買 AOC 盧瓦爾系列 LV323WUPX 31.5英寸顯示器一臺, 2017-6-1日付款全額 3382元,有電子發(fā)票,產(chǎn)品承諾3年質(zhì)保,上門服務(wù),只換不修。 2 在2019-4-30日 顯示器發(fā)生掉色、變暗、變灰等問題。 3 2019-5-3日聯(lián)系該公司,沒有上門服務(wù),而是要求我自己把產(chǎn)品送去維修占維修,后我5-9日將產(chǎn)品送去維修站維修,得到答復(fù)說液晶屏生銹,腐蝕不屬于保修范圍,對于這個答復(fù)我不認(rèn)可 1 產(chǎn)品在保修期內(nèi)出現(xiàn)了《微型計算機商品性能故障表》中所列問題。 2 產(chǎn)品保修說明上沒有說明產(chǎn)品液晶屏生銹 腐蝕不屬于保修范圍。 要求公司提供上門服務(wù),維修產(chǎn)品,并對維修后的產(chǎn)品在延保一年。

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