投訴奧帕拉拉冒險島侵犯消費者知悉真情權和安全保障權 清華園房地產開發(fā)有限公司開發(fā)的奧帕拉拉冒險島水上樂園，位于鄭州市中原西路與商隱路交叉口李商隱公園東側，官方網站www.aopalala.com，電話0371-85216666/85213333 奧帕拉拉侵犯消費者知悉真情權和安全保障權 2012年7月2日上午本人從奧帕拉拉訂票網站http://www.tianmayw.com處通過手機號花費330元訂購3張奧帕拉拉門票，于上午11點左右到達園區(qū)入園，從購票到入園一切順利，等到要游玩園區(qū)內各種主要設施時，卻被告知體重超過90公斤以上者禁止游玩院內設施。.本人記得很清楚，無論是官方網站、入園須知、團購網站還是門票上都沒有此規(guī)定，園區(qū)內設施旁也均沒有此規(guī)定，只有一個測量體重的電子秤，許多游客，包括本人，測量體重后均被禁止游玩。 奧帕拉拉的行為嚴重侵犯消費者知悉真情權，售票時不明確告知超過90公斤者禁止游玩園區(qū)內設施，入園時也并沒有進行稱體重和告知義務。 本人問及工作人員為何不在售票時和入院時進行告知義務時，得到的解釋卻是如果非要游玩，必須簽一份安全協(xié)議，拿到安全協(xié)議后，協(xié)議內容均是如果本人在游玩設備期間發(fā)生任何安全事故，均與園區(qū)無關。 消費者依法享有安全保障權，憑什么簽署這份違反法律法規(guī)的協(xié)議,本人拒絕簽字。于是本人只能陪同同來的朋友在漂流池中漂流聊天，期間本人翻船眼鏡被水流沖走，無法找到，損失750元，一名好友船被浪打翻，眼鏡腿斷裂，更嚴重的是，在潮汐池那里，我的一名好友由于水流過急，船被水流掀翻，胳膊被池底掛掉一塊肉，于是只能離開前往醫(yī)院。到達醫(yī)院后朋友左胳膊肘處縫4針，醫(yī)藥費花費500多元，這些都是園區(qū)內安全措施不到位和設施安全性本身存在問題所造成的。希望園區(qū)能向所有與本人經歷相同的消費者公開致歉，退還損失，并且在門票上，官網上，團購網站上以及入園須知處和入園時明確告知體重超過90公斤以上者禁止游玩園區(qū)內設施。停止運營不安全的設施，在修繕后能夠保障安全的情況下再運行。 各團購網站奧帕拉拉售票鏈接（均沒有告知）： 滿座團http://www.manzuo.com/zhengzhou/06674883 聚齊網http://jiudian.juqi.com/zhengzhou/772318.html 窩窩團http://www.55tuan.com/goods-405dbd5d3b6a39a3.html 聚劃算http://ju.taobao.com/tg/life_home.htm?item_id=16140227325&ad_id=&am_id=&cm_id=&pm_id= 58團購http://t.58.com/zz/57314267063317008/?utm F團團購http://www.ftuan.com/Web/xiuxian_jinshuiqushangquan_89815.shtml 糯米網http://zz.nuomi.com/deal/ltb6fksi.html