本人于2013年3月1日乘坐k9069次列車。 期間查票時(shí)，因?yàn)閷W(xué)生證上寫了兩個(gè)地址，一個(gè)是乘車區(qū)間的地址為張家界站至婁底站，一個(gè)為區(qū)間變更是張家界站至廣州站。 由于學(xué)校以說明可以使用兩個(gè)地址（具體情況希望鐵道部解釋是否可以使用兩個(gè)地址作為優(yōu)惠區(qū)間）作為優(yōu)惠區(qū)間。并且在校三年（已經(jīng)大三）均可以買兩地的優(yōu)惠票。 但工作人員一開始說要補(bǔ)票，但詢問過列車長之后，他們將學(xué)生證、身份證及車票退回給本人，沒有提及補(bǔ)票事宜（已經(jīng)說明沒有讓補(bǔ)票的意思）。隨后又來了一個(gè)工作人員（不知道職位，他說列車是歸他管。態(tài)度極其惡劣）強(qiáng)制我進(jìn)行補(bǔ)票，我說要進(jìn)行咨詢時(shí)，他拒絕了我并態(tài)度很惡劣。在他們的強(qiáng)制逼迫下不得已補(bǔ)了全票。前后補(bǔ)票與不補(bǔ)票兩方工作人員的反差，足以說明內(nèi)部的混亂。 車上懸掛著橫幅待顧客如親人之類的，此車的工作人員服務(wù)識(shí)卻很淡薄，對(duì)顧客冷嘲熱諷，態(tài)度惡劣。 思來想去，k9069這趟列車讓我此次感覺極度不舒服，若是我的學(xué)生證不可以買到張家界的半票，那為何我卻可以在售票廳買到學(xué)生票？（買票時(shí)工作人員仔細(xì)查看了我的學(xué)生證） 若是不可以，那么是售票廳的失職，就不應(yīng)該讓我在車內(nèi)進(jìn)行補(bǔ)票。 幾十元是小，維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益是大，希望公平公正的工作人員及時(shí)解答我的困惑。并希望列車k9069的那位態(tài)度惡劣的工作人員向他們的消費(fèi)者正式道歉。 總之，希望盡早收到一個(gè)公正的答復(fù)。