2013年7月15日，在藝龍旅行網上預定的十一國慶期間桂林歸家快捷酒店個性圓床間1間2晚，當天收到短信酒店訂單已經確認，2013年8月13日被酒店來電告知十一期間房價要漲，具體價格不知，要看到時候情況，然后我主動聯(lián)系藝龍網客服，第一位客服人員告知我，我當時下的訂單酒店已經確認，可以按這個價格入住，無需多付款，就時隔2小時我又接到藝龍網的電話變成他們要和酒店協(xié)商，要求我先按酒店當時的價格付款，退房后3天給他們網站去電話，提供我的銀行卡號他們退多收的錢款，我沒同意，經協(xié)商后，我還是按原先預定的價格付款，由網站和酒店自行解決差額問題。2013年8月14日接到藝龍網的電話就變成，網站只負責賠償訂單第一晚的房費，而且是要求我先到酒店按當日房價付款（2晚）全額付清。無論入住時酒店的價格是多少，超出部分的房費如果大于268元的話還是要我自己承擔，他們網站最多只能賠付268元，我覺得不能接受，網站客服人員說那就幫你取消訂單，我覺得太沒誠信可言了，我同時在其他網站上預定了之后3天的酒店，酒店方也提出價格上有錯誤，但是由于訂單已經生成，其他網站的客服幫我打去酒店確認就按我預定的價格入住，無需多付差價。寫這些只是希望能夠提醒其他顧客不要受這種不良網站酒店愚弄。既然可以預定下單收到短信確認訂單為何還要補差價？既然可以隨心所欲的漲價那還需要提前預定干嘛？同樣是訂房網站為什么服務會有這么大的區(qū)別？希望315給我處理，萬分感謝！