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去哪兒網(wǎng)住酒店返現(xiàn)金 詐騙消費者

投訴主題:去哪兒網(wǎng)住酒店返現(xiàn)金 詐騙消費者
投訴目標:去哪兒網(wǎng) 投 訴 人:林女士
投訴時間:2013-10-07 投訴地區(qū):廣東省
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=102331

本人于9月27日通過手機在“去哪兒網(wǎng)”預(yù)定10月5日的喜來登酒店4間房。用四個手機號碼分別訂房,返現(xiàn)分別是94元、94元、62元、62元,F(xiàn)在登陸代理商住哪網(wǎng)提現(xiàn)不允許提取,是否屬于詐騙行為? 陷阱: 1、預(yù)訂界面有返現(xiàn)規(guī)則:預(yù)訂并成功入住后,可獲得相應(yīng)的返現(xiàn)金額。請在您入住酒店退房后的7至60日內(nèi)登錄到“住哪網(wǎng)”會員中心申請?zhí)岈F(xiàn),住哪網(wǎng)將于您申請的15個工作日內(nèi)匯款至您的銀行卡中。此活動為去哪網(wǎng)用戶獨享。此規(guī)則里并沒有提到返現(xiàn)需要滿200元才可以提。 2、預(yù)訂界面的溫馨提示,并沒有提示用戶返現(xiàn)需要滿200元才可以提。 3、9月28日下午17時左右,致電代理商“住哪網(wǎng)”客服電話,向客服了解返現(xiàn)流程,該客服工號816并沒有向消費者提及提現(xiàn)需滿足200元的條件。 這是否屬于欺騙消費者消費的行為?預(yù)訂時答應(yīng)入住后返現(xiàn),結(jié)果現(xiàn)在入住后不能返現(xiàn),回復(fù)是返現(xiàn)未滿足200元的條件。

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