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櫻花國(guó)際日語(yǔ)推脫退款

投訴主題:櫻花國(guó)際日語(yǔ)推脫退款
投訴目標(biāo):櫻花國(guó)際日語(yǔ) 投 訴 人:孫女士
投訴時(shí)間:2013-10-13 投訴地區(qū):上海市
處理結(jié)果:http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=103432

今年4月在櫻花日語(yǔ)上海徐家匯校區(qū)報(bào)了11-12兩級(jí)的日語(yǔ)課,花了25000元,第二天就開(kāi)始申請(qǐng)退款。當(dāng)時(shí)的負(fù)責(zé)人陳小姐說(shuō)三個(gè)月內(nèi)能完成退款流程全款退回。三個(gè)月以后沒(méi)有拿到退款,每個(gè)月去催款,又一再推脫,直到10月我直接上門(mén)催討,沈校長(zhǎng)的態(tài)度又變成了拒絕退款。在我提出找媒體曝光和走法律程序后,又變成等明年3月再退款。對(duì)這種一拖再拖毫無(wú)信譽(yù)的態(tài)度,希望能通過(guò)維權(quán)途徑進(jìn)行對(duì)該公司的曝光,并能敦促該企業(yè)盡快完成退款。

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