去哪兒網(wǎng)機(jī)票退款問(wèn)題
2014-06-09 15:25 點(diǎn)擊:次
買了張2014年6月6號(hào)的機(jī)票，發(fā)現(xiàn)名字少了一個(gè)字，打電話說(shuō)要改名字，對(duì)方說(shuō)只能退票，不能改名字。可是退票后發(fā)現(xiàn)只退了基建費(fèi)和燃油費(fèi)，機(jī)票錢(qián)沒(méi)退。現(xiàn)在打電話他說(shuō)特價(jià)機(jī)票不能退，希望你們幫我追回票款，謝謝。名字和身份證號(hào)對(duì)不上為什么可以出票？機(jī)票訂單號(hào)：xtg140604213343478
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