| 投訴主題：去哪兒網(wǎng)預訂的酒店不給退訂 | |
| 投訴目標：去哪兒網(wǎng) | 投 訴 人：周女士 |
| 投訴時間：2014-07-24 | 投訴地區(qū)：湖北省 |
| 處理結(jié)果：http://cshtsb.com/plus/ts_view.php?aid=159814 | |
我所乘坐的2014年7月24日武漢-廈門北站的D3277次列車由于臺風原因停開，我在去哪兒網(wǎng)上預訂了一間房，預計2014年7月24日6-8點入住，現(xiàn)在我無法按時抵達，想退掉這間房，可是去哪兒以酒店為一口價拒絕退訂。臺風乃自然因素，不能因為這個原因就讓消費者全部買單吧，望消協(xié)幫忙解決，謝謝
