投訴主題:機(jī)票退票費(fèi)高達(dá)50%-60% | |
投訴目標(biāo):去哪兒網(wǎng) | 投 訴 人:袁先生 |
投訴時(shí)間:2016-01-13 | 投訴地區(qū):海南省 |
本人于2016年1月12日在去哪兒網(wǎng)預(yù)定一張海口到濟(jì)南的飛機(jī)票,票價(jià)加機(jī)建燃油總額1496元,因臨時(shí)有急事需改簽,服務(wù)人員說目的地不能改簽,所以選擇退票,被通知退票只能退756元,這樣算下來退票費(fèi)竟高達(dá)50%,今天是1月13號(hào),一天就給扣掉一半價(jià)錢,國(guó)家航空定的20%退票費(fèi)296元,不符合國(guó)家法律制定價(jià)格,特此申訴!2016年1月13日