負(fù)責(zé)人你好：我與2015年12月23日在去哪網(wǎng)訂購(gòu)的 哈爾濱-深圳-新加坡的國(guó)際機(jī)票起飛日期是2016年1月5日。并在訂購(gòu)時(shí)支付了機(jī)票費(fèi)用。 當(dāng)我到機(jī)場(chǎng)登機(jī)時(shí)，登記處告知我的機(jī)票信息中姓名錯(cuò)誤不能登機(jī)。 我知道臨時(shí)在機(jī)場(chǎng)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)的機(jī)票離開(kāi)了。 當(dāng)我與去哪網(wǎng)聯(lián)系此事，多次溝通后在1月18日他們給我發(fā)了一份郵件讓我將事情的情況及相關(guān)證據(jù)提交給他們，我馬上回復(fù)了此郵件，但事后仍是杳無(wú)音訊。 以下網(wǎng)址是我通過(guò)去哪網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)入的與之合作的網(wǎng)站填寫(xiě)購(gòu)買(mǎi)信息及支付費(fèi)用的鏈接 該鏈接現(xiàn)在也可以看到我的機(jī)票詳情，信息沒(méi)有錯(cuò)誤。 https://www.cheaptickets.com/trips/details?oe_id=PURCHASE&WT.dcsvid=1235359261&WT.mc_ev=emailclick&strf=Ops-Email&WT.tsrc=Ops&oe_emailid=6139915871&locale=en_US&tripLocator=TBCTIX4167599844 我的機(jī)票信息：國(guó)航訂單號(hào)：9997644419474 可是當(dāng)我登機(jī)時(shí)國(guó)航的訂單號(hào)顯示我的機(jī)票乘客名字 wang xiao 和我證件不符不能登機(jī)。該信息和與國(guó)航確認(rèn)。 在去哪網(wǎng)的投訴單號(hào)是：GD2016011813372384 關(guān)于這個(gè)問(wèn)題不知道可否得到你們的幫助進(jìn)行維權(quán)。 去哪網(wǎng)的不負(fù)責(zé)的行為導(dǎo)致我差點(diǎn)耽誤出國(guó)的形成，并已經(jīng)給我造成了經(jīng)濟(jì)損失。 懇請(qǐng)你們能夠幫助我！ 申請(qǐng)人：王曉麗 因我本人現(xiàn)在國(guó)外你們可以通過(guò)這個(gè)郵件地址與我聯(lián)系，或者撥打18745177845,這個(gè)電話是我以為中國(guó)朋友的 我現(xiàn)委托她幫我聯(lián)系此事。 郵件地址：m4netsystem@gmail.com 或者我國(guó)外的電話：0065 86149138