投訴主題:重復購買機票去哪兒網不給退票 | |
投訴目標:去哪兒網 | 投 訴 人:李先生 |
投訴時間:2016-03-23 | 投訴地區(qū):云南省 |
尊敬的3.15領導你們好!我2016年三月三日在去哪兒網是定了三張(三月十號從泰國廊曼機場到香港的機票,經去哪兒網確認,我付款后。接著我又定了三張從香港飛昆明的機票,尊敬的3.15領導你們好!我2016年三月三日在去哪兒網是定了三張(三月十號從泰國廊曼機場到香港的機票,經去哪兒網確認,我付款后。接著我又定了三張從香港飛昆明的機票,經去哪兒網確認,我付款后,我就馬上發(fā)覺去哪兒給我的訂單不是香港飛昆明的,而是廊曼飛香港的,我急忙撥打去哪兒網的客戶電話客;01010101234。接電話的是工號;30407的一位男的,他告訴我機票還沒有出票,退不了 也改不了,要等出了機票才可以退或者改,過了七八分鐘我手機收到機票已出票,于是我撥通了去哪兒網;01010101234的客戶電話,接電話的是工號;31222的男士,他告訴我機票一旦出票就不可以退票,也不可以改簽。我告訴他那我要投訴他們去哪兒網,31222工號的他對我說;隨我去那里投訴,也不怕我去投訴,歡迎我投訴。就這樣我從三月三日一直和他們溝通到今日,一直未果!反而遭到去哪兒的員工打電話威脅,恐嚇我,發(fā)的信短息到我的手機上辱罵我。短消息內容我上傳在下,在此真誠期盼3.15給我們老百姓做主,處理一下這樣的網站。盡...