2016年6月8日在去哪網(wǎng)訂購(gòu)上海迪士尼6月20日親子套票三張，送給朋友游玩，在6月20日朋友去迪士尼取票口取票時(shí)，園區(qū)工作人員說(shuō)有一張兒童票已經(jīng)被取過(guò)了，提醒重新購(gòu)票，因?yàn)榈鲜磕釀傞_業(yè)人流量較大，朋友都帶著孩子不方便多說(shuō)，于是朋友進(jìn)園后打電話告知情況。    聯(lián)系去哪兒客服退款，客服解釋說(shuō)是二維碼被盜，所以他們要聯(lián)系代理商，之后又說(shuō)是二維碼出現(xiàn)了系統(tǒng)問(wèn)題，我們應(yīng)該聯(lián)系他們，他們會(huì)在10分鐘內(nèi)解決，所以拒絕退款，但是出現(xiàn)驗(yàn)證碼不能用這種情況，客服在購(gòu)票時(shí)并沒(méi)有提醒會(huì)發(fā)生這種情況，之前在別的平臺(tái)購(gòu)票也沒(méi)有遇到過(guò)，所以我們當(dāng)時(shí)也不知道怎么處理，而且不能用的二維碼為什么要發(fā)給客戶，還提醒說(shuō)出票成功，明顯在欺詐消費(fèi)者！    強(qiáng)烈要求去哪兒網(wǎng)全額退回一張兒童票款375元！