本人于6.25號(hào)晚上在美團(tuán)上預(yù)定了一間酒店房間，“格林豪泰”在曉月中街，結(jié)果到店后發(fā)現(xiàn)美團(tuán)上的房間照片跟實(shí)際房間有很大差別，當(dāng)即找到酒店前臺(tái)咨詢是不是開錯(cuò)房間，前臺(tái)很堅(jiān)定回答沒有，并告知我是美團(tuán)網(wǎng)沒有更新照片導(dǎo)致的，如果想退房或其他問題找美團(tuán)即可。 然后我馬上打了美團(tuán)電話，美團(tuán)客服說要聯(lián)系酒店解決，結(jié)果20分鐘后給的回復(fù)就是：我聯(lián)系酒店了，她們不給解決，我們也沒有辦法處理，也不能給您退錢，我只想問美團(tuán)和酒店這么相互推脫責(zé)任，難道就沒有講理的地方了嗎？要知道我去酒店的時(shí)候已經(jīng)快10點(diǎn)了，我只能又重新訂購一家酒店～真的特別生氣…… 酒店的詳細(xì)地址：格林豪泰酒店（盧溝橋曉月中路店）豐臺(tái)區(qū)盧溝橋南里曉月中路24號(hào) 美團(tuán)電話：10107888 美團(tuán)服務(wù)客服工號(hào)：703563 入住酒店房間號(hào)：233 美團(tuán)賬號(hào)：pla656518