英孚報(bào)了兩年課程，中途因?yàn)閭€(gè)人原因?qū)嵲跓o(wú)法繼續(xù)學(xué)習(xí)，遂要求退費(fèi)，和英孚客服溝通后第一次態(tài)度比較好的同意可以隨時(shí)休學(xué)，而本人也不是特別想放棄便同意了。未想當(dāng)時(shí)客服留的電話(huà)是總機(jī)，之后根本打不通。第二次因?yàn)閭€(gè)人業(yè)務(wù)繁忙實(shí)在沒(méi)有空前往學(xué)習(xí)，遂再度咨詢(xún)，但是英孚態(tài)度三百六十度大轉(zhuǎn)變，強(qiáng)制要求我同意再加一個(gè)月請(qǐng)假便此時(shí)了了，要求我以后不得再提退費(fèi)，當(dāng)時(shí)比較忙無(wú)暇顧及只得無(wú)奈同意。但是英孚承諾的教育顧問(wèn)隨時(shí)跟進(jìn)根本沒(méi)有做到，一周一次小結(jié)、一月一次大結(jié)從未兌現(xiàn)過(guò)，教育顧問(wèn)除了微信上問(wèn)候兩句再無(wú)反應(yīng)，在我第二次提出要求后甚至完全無(wú)視了我這個(gè)學(xué)員，再也不關(guān)注學(xué)習(xí)進(jìn)度。 英孚的態(tài)度實(shí)在令人失望！