本人7月15日在藝龍和攜程購買了9月4日長沙飛往曼谷的機票，由于藝龍遲遲不出票導(dǎo)致多次操作最后購買了同一航班同一時間的兩張相同機票，一張護照下來有同一航班同一時間的兩張機票，還全都出票成功，當天電話至南方航空咨詢，由于兩張機票都出至攜程，所以一直都在和攜程協(xié)商其中一張機票的全額退款的事宜。多次來電話說已經(jīng)上交申請，但是結(jié)果未出。一個星期過去了。每次致電給我的都是一樣的說辭。希望315網(wǎng)能幫我跟蹤此問題。本人電話:185****0929 何女士