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【在線投訴】“升學(xué)教育”機(jī)構(gòu)退款遲遲未到賬

2022-09-30   廣東省   整理/阿冉   點(diǎn)擊：次

　　2022年4月30日，廣東省廣州市的呂女士通過(guò)微信平臺(tái)購(gòu)買了“升學(xué)教育”的一年“高等教育�？茖�業(yè)課”，共計(jì)繳費(fèi)5586，未開(kāi)具發(fā)票。

　　當(dāng)天中午，呂女士后悔，申請(qǐng)了退款。

　　5月1日，呂女士聯(lián)系班主任詢問(wèn)退款進(jìn)度，班主任稱勞動(dòng)節(jié)假期需推遲到7號(hào)上班后處理。隨后呂女士多次聯(lián)系該班主任均未得到有效答復(fù)。

　　5月28日，該機(jī)構(gòu)售后聯(lián)系呂女士，并簽訂了退款協(xié)議，協(xié)議寫(xiě)明退款時(shí)效是60工作日。但截止目前，已經(jīng)超出退款協(xié)議時(shí)效多時(shí)，呂女士仍未收到退款，多次聯(lián)系該機(jī)構(gòu)工作人員無(wú)人回復(fù)。

　　呂女士的訴求是“升學(xué)教育”機(jī)構(gòu)盡快退款。

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