婁底婁星區(qū)“便民直通車”打通辦照服務(wù)“最后一公里”
2023-10-25 中國(guó)質(zhì)量萬(wàn)里行 點(diǎn)擊：次
文/黃星星 廖清泉
“不僅提供上門(mén)服務(wù)，而且這么快就把營(yíng)業(yè)執(zhí)照給辦下來(lái)了。為婁星區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局高效的服務(wù)點(diǎn)贊。”近日，湖南鳳凰谷食品加工有限公司負(fù)責(zé)人拿到辦好的營(yíng)業(yè)執(zhí)照時(shí)說(shuō)道。今年以來(lái)，婁底市婁星區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局多措并舉，持續(xù)開(kāi)展優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境攻堅(jiān)行動(dòng)，精準(zhǔn)發(fā)力，為民辦實(shí)事，為全區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展蓄勢(shì)賦能。
一網(wǎng)通辦少跑腿。該局深入推進(jìn)“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)建設(shè)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)開(kāi)辦全程網(wǎng)辦，讓經(jīng)營(yíng)主體少跑腿。“通過(guò)‘一網(wǎng)通辦’平臺(tái)，經(jīng)營(yíng)主體可以直接在網(wǎng)上申請(qǐng)企業(yè)注冊(cè)，同時(shí)將企業(yè)登記、社保、統(tǒng)計(jì)、刻章備案、銀行開(kāi)戶、涉稅事項(xiàng)等六部門(mén)事項(xiàng)聯(lián)辦。經(jīng)營(yíng)主體通過(guò)一套表格整合多事項(xiàng)信息向綜合窗口申請(qǐng)，真正實(shí)現(xiàn)一窗式受理。切實(shí)解決經(jīng)營(yíng)主體多頭跑、來(lái)回跑、材料重復(fù)提交等問(wèn)題。”該局相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。截至9月底，全區(qū)通過(guò)“一網(wǎng)通辦”平臺(tái)注冊(cè)經(jīng)營(yíng)主體12621戶（其中企業(yè)4362戶，個(gè)體戶8259戶），實(shí)現(xiàn)企業(yè)開(kāi)辦全程網(wǎng)辦4344戶。
上門(mén)服務(wù)解愁難。該局針對(duì)辦執(zhí)照復(fù)雜、難度大的合作社等經(jīng)營(yíng)主體，開(kāi)通“服務(wù)直通車”。秉承“經(jīng)營(yíng)主體哪里有需求，直通車就開(kāi)到哪”的服務(wù)理念，“服務(wù)直通車”進(jìn)村組、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)園區(qū)、進(jìn)學(xué)校開(kāi)展宣傳發(fā)動(dòng)和上門(mén)服務(wù)，手把手、點(diǎn)對(duì)點(diǎn)指導(dǎo)群眾進(jìn)行全程電子化營(yíng)業(yè)執(zhí)照申領(lǐng)。一合作社的負(fù)責(zé)人是這項(xiàng)活動(dòng)的受益人之一，他笑著介紹：“我們合作社社員有一百多人，還有很多老人不會(huì)用手機(jī)，直通車解決了我們的辦證難題，讓我們輕松拿到了執(zhí)照，非常感謝他們認(rèn)真細(xì)致的服務(wù)。”據(jù)悉，目前已通過(guò)“服務(wù)直通車”辦理經(jīng)營(yíng)主體注冊(cè)登記1200余家，打通辦證服務(wù)“最后一公里”。
市場(chǎng)準(zhǔn)入零費(fèi)用。“不僅鼓勵(lì)我們創(chuàng)業(yè)，還有大禮包送。服務(wù)真的很細(xì)致，太貼心了。”某財(cái)稅咨詢公司的負(fù)責(zé)人在領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照的同時(shí)，還收到婁星區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局送上的免費(fèi)“創(chuàng)業(yè)大禮包”——行政公章和發(fā)票專用章。以往企業(yè)辦理完?duì)I業(yè)執(zhí)照后，還需重新提交材料，并花費(fèi)數(shù)百元才能刻制印章�，F(xiàn)在，區(qū)局將新注冊(cè)的企業(yè)登記信息實(shí)時(shí)傳遞給公安機(jī)關(guān)進(jìn)行報(bào)備，再傳遞給印章刻制公司直接刻章，企業(yè)無(wú)需再提交任何資料，在領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照的同時(shí)即可免費(fèi)拿到2枚印章。今年以來(lái)，此項(xiàng)政策共惠及3000余家企業(yè)，減免約90萬(wàn)元，企業(yè)開(kāi)辦成本進(jìn)一步降低，真正實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)準(zhǔn)入“零費(fèi)用”。
分飾兩角真體會(huì)。7月份以來(lái)，該局組織相關(guān)股室負(fù)責(zé)人分別以辦事群眾和工作人員兩種身份，通過(guò)線上登錄“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”一體化平臺(tái)、省企業(yè)登記全程電子化業(yè)務(wù)系統(tǒng)APP，線下走進(jìn)婁星區(qū)政務(wù)服務(wù)大廳市場(chǎng)監(jiān)管窗口等方式，全程體驗(yàn)申辦全流程。通過(guò)角色體驗(yàn)、換位思考的方式，聚焦群眾所想、所急、所盼。
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