典型案例是進(jìn)出品重點(diǎn)商品質(zhì)量分析的一個(gè)重要組織部分。在進(jìn)出口重點(diǎn)商品檢驗(yàn)檢疫過程中,常發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)一定的問題及一些成功的做法,及時(shí)對(duì)具有典型性、代表性及可借鑒性的一些案例進(jìn)行深入透徹的分析,可使一線檢驗(yàn)檢疫人員更好地了解并掌握相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)、處置方法,提升檢驗(yàn)檢疫工作能力,也可以讓相關(guān)決策層面了解相關(guān)商品可能存在的問題及可能對(duì)某種行業(yè)乃至對(duì)地方經(jīng)濟(jì)甚至是國(guó)民經(jīng)濟(jì)的影響,政府及企業(yè)能更好管理好企業(yè)、規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、調(diào)整好地方發(fā)展策略。因而,發(fā)現(xiàn)典型案例,還要寫好典型案例,下面筆者就如何寫好典型案例談幾點(diǎn)看法。
一、目前典型案例存在不足
盡管在全國(guó)開展重點(diǎn)商品質(zhì)量分析已有多年,但距發(fā)揮好典型案例對(duì)檢驗(yàn)檢疫工作,尤其是對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)、政府經(jīng)濟(jì)方針起到促進(jìn)、完善作用還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。在典型案例的撰寫及收集方面還存在多種問題。
1.一些檢驗(yàn)檢疫認(rèn)識(shí)程度不夠、敏感性不強(qiáng)。而在日常工作中,一些一線人員對(duì)案例重視程度不夠、敏感性不強(qiáng),只局限于處理問題,不善于總結(jié)、歸納、提高,常常導(dǎo)致一些很意義的案例從身邊溜掉。如果不能發(fā)現(xiàn)案例,那么總結(jié)、提高、借鑒也就成了“無米之炊”。為了保證在檢驗(yàn)檢疫工作發(fā)現(xiàn)的問題能得到及時(shí)總結(jié),各地檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)應(yīng)在加強(qiáng)對(duì)一線人員加強(qiáng)培訓(xùn)以提高案例意識(shí)的同時(shí),建立相應(yīng)的制度來保證所出現(xiàn)的問題能得到總結(jié)。
2.在案例素材方面典型性不夠、借鑒意義不強(qiáng)。除了案例素材不能有效收集外,也存在一些案例缺乏典型性、借鑒意義不強(qiáng)等問題。
3.在撰寫方面分析不到位、思考不深入。檢驗(yàn)檢疫人員的知識(shí)面、信息掌握,大多還僅僅局限于檢驗(yàn)檢疫工作,而對(duì)企業(yè)、政府的關(guān)注點(diǎn)、國(guó)際貿(mào)易知識(shí)及信息還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。這樣,就很難發(fā)現(xiàn)問題的關(guān)鍵之處,其啟示性、借鑒性、推廣效應(yīng)也就會(huì)大打折扣。
4.現(xiàn)有的關(guān)于對(duì)質(zhì)量分析的文件對(duì)典型案例撰寫的要求還不夠全面,大多也還局限于案例對(duì)檢驗(yàn)檢疫工作的影響方面。
5.目前,還有相當(dāng)一部分檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)對(duì)重點(diǎn)商品質(zhì)量分析還不夠重視,對(duì)該項(xiàng)工作還沒有很好的組織、落實(shí)。一部分檢驗(yàn)檢疫機(jī)構(gòu)還把質(zhì)量分析工作當(dāng)成另一形式的年終總結(jié),對(duì)質(zhì)量分析對(duì)檢驗(yàn)檢疫工作的指導(dǎo)、持續(xù)改進(jìn)作用認(rèn)識(shí)不夠。
二、如何撰寫典型案例
一篇成功的典型案例“貴在典型,重在(案例)過程,關(guān)鍵在分析”,因此,在撰寫典型案例時(shí),要著重掌握以下幾個(gè)方面。
(一)典型案例應(yīng)具備的三要素
一是有典型性。能反映事件發(fā)生的特定的社會(huì)背景,能隱含普遍存在、大家關(guān)心、比較重要的問題,能體現(xiàn)問題的深刻性,有無窮的回味,有實(shí)用的價(jià)值。二是故事要具體、生動(dòng)。要包括一些沖突。三是寓意要明確。典型案例能夠啟發(fā)大家思考,能夠讓人們看出案例揭示的某些規(guī)律和本質(zhì),對(duì)實(shí)際工作有指導(dǎo)作用。
(二)要突出“典型”、“案例”、“分析”
1.要注重典型。要善于從調(diào)查中,準(zhǔn)確地選擇出有典型意義和普遍意義,具有代表性、可交流性和個(gè)案特征的事件。而不是不加分析地任意選擇和隨意確定。
2.案例要客觀、真實(shí)反映事件發(fā)生發(fā)展的全過程。
3.案例分析要透過現(xiàn)象,抓住本質(zhì)。
(1).緊扣主題,透徹分析:主題,是文章的靈魂,是作者要表達(dá)的主要思想。案例分析,切忌離題和泛泛而談.要緊密圍繞主題,對(duì)案例事實(shí)進(jìn)行多角度,多層面的透視,使文章主題獲得全面,深入,透徹的論述。
(2).據(jù)案而析,慎密求證:案例分析,顧名思義就是對(duì)所列舉的案例進(jìn)行分析,要防止脫離案例事實(shí)作純理論的闡述,同時(shí),案例分析采用的是實(shí)證研究方法,要堅(jiān)持實(shí)事求是,立足于案例的事實(shí)及情景,以事實(shí)說話,用事實(shí)求證。
(3).由表及里,揭示本質(zhì):分析的任務(wù)不僅僅是把客觀對(duì)象分解為各個(gè)組成部分,更主要的是要對(duì)各個(gè)部分或因素進(jìn)行詳細(xì)的深入的研究,舍去表象的,偶然的東西,抽象出那些內(nèi)在的、必然的東西,從而認(rèn)識(shí)事物的本質(zhì),掌握事物發(fā)展變化的規(guī)律。
(4).巧作綜合,豐富主題:分析與綜合互相依賴,互為前提。只有經(jīng)過分析,才能從現(xiàn)象進(jìn)入本質(zhì),只有經(jīng)過綜合才能從本質(zhì)上理解形形色色的現(xiàn)象。(吳建峰 劉明)
吳建峰 劉明