本報(bào)記者 沈永建 通訊員 陳國(guó)友
寧夏檢驗(yàn)檢疫局近日接連收到兩封表?yè)P(yáng)信和一封感謝信。這些信都是今年前往沙特阿拉伯朝覲的穆斯林老人寫給范慧蕓、孫偉等寧夏國(guó)際旅行衛(wèi)生保健中心工作人員的。盡管字寫得不漂亮,字里行間卻透著深深的感激之情。
上門為朝覲人員預(yù)防接種
為朝覲人員代填表格
為貧困地區(qū)群眾義務(wù)體檢
朝覲是穆斯林一生中最重要的宗教功修,成為一名哈吉(對(duì)朝覲過的穆斯林的尊稱)意味著無上的榮耀。在一年一度的朝覲工作中,檢驗(yàn)檢疫部門承擔(dān)著體檢、預(yù)防接種、檢疫查驗(yàn)等重要職責(zé),每一個(gè)環(huán)節(jié)都關(guān)系到朝覲人員的健康安全。“朝覲群眾多是老年人,你們要把他們當(dāng)親人,多替他們著想。只有群眾滿意了,才能說明工作做好了!睂幭臋z驗(yàn)檢疫局局長(zhǎng)宇方成在檢查時(shí)囑咐工作人員。正是在工作中做到了這一點(diǎn),檢驗(yàn)檢疫才得到了回族同胞們發(fā)自內(nèi)心的理解和贊同。
送上門的體檢
寧夏共有5個(gè)地級(jí)市,首府銀川位于全區(qū)北部。在往年,各地的朝覲人員只能到寧夏國(guó)際旅行衛(wèi)生保健中心(位于銀川市區(qū))或者受委托的當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行體檢。當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)條件普遍比較差,加大了工作的風(fēng)險(xiǎn)。而如果都前往銀川體檢,不僅帶來了諸多不便,還給本已拮據(jù)的朝覲群眾加重了經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)。
如何在風(fēng)險(xiǎn)可控的基礎(chǔ)上,讓朝覲人員省心省錢?經(jīng)過風(fēng)險(xiǎn)分析和試行后,上門體檢的思路越來越清晰。2010年底,在國(guó)家質(zhì)檢總局的支持下,寧夏局購(gòu)置了專業(yè)的體檢車,為上門體檢提供了必要的硬件。在2011年的朝覲體檢中,保健中心選擇同心縣作為上門體檢的試點(diǎn),受到了當(dāng)?shù)啬滤沽值臍g迎,也積累了不少經(jīng)驗(yàn)。
今年,上門體檢擴(kuò)展至銀川市區(qū)以外的全部區(qū)域。7月底至8月初,檢驗(yàn)檢疫人員利用體檢車,輾轉(zhuǎn)石嘴山、固原、吳忠、中衛(wèi)以及靈武等地,歷時(shí)11天上門進(jìn)行集中健康體檢及預(yù)防接種。模式的調(diào)整,大大便利了穆斯林群眾。7月27日,在靈武市體檢點(diǎn),靈武市民族宗教局副局長(zhǎng)楊金明感激地說:“盡管靈武距離銀川市區(qū)只有60公里的車程,但集中組織朝覲人員前往銀川體檢十分繁重。你們來上門體檢,每個(gè)人至少可以省下50元,還免去了老人們來回跑的艱辛!倍嚯x最遠(yuǎn)的固原地區(qū),朝覲人員享受到了更多的實(shí)惠,平均可以省下200元。
從一張張充滿笑容的臉上,工作人員都深切地感受到,上門體檢這件事做對(duì)了。
再給一次機(jī)會(huì)
由于朝覲名額十分有限,能夠爭(zhēng)取到一個(gè)機(jī)會(huì),每位穆斯林都十分珍惜。如果因?yàn)樯眢w原因而不能如愿,他們內(nèi)心受到的煎熬將可想而知。朝覲體檢固然有著明確的標(biāo)準(zhǔn),但在操作中怎樣把握尺度則變得異常敏感和棘手。
在具體工作中,寧夏局提出了“嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn),兩次機(jī)會(huì)”的口號(hào),對(duì)于首次體檢中未能完全達(dá)標(biāo)、病情可治可控的人員,提出醫(yī)療建議,給予一次復(fù)檢機(jī)會(huì)。人性化的做法彰顯出人文關(guān)懷,也大大緩解了民族宗教部門的壓力。
保健中心職工孫偉介紹說:“精神緊張和勞累引起的高血壓很常見,現(xiàn)場(chǎng)體檢中我們準(zhǔn)許測(cè)量?jī)纱。如果還是太高,我們會(huì)提出一些建議,根據(jù)自愿原則進(jìn)行復(fù)檢”。同心縣馬伏俊老人就是一個(gè)幸運(yùn)者,他在感謝中這樣寫道:“那天蔥蔥(匆匆)忙忙跟朋友搭車到紅寺堡車站下車,打聽到體檢點(diǎn)走過去累得上氣不接下氣,排隊(duì)量血壓由于激動(dòng)緊張和太累了高達(dá)177(毫米汞柱),急得滿頭大汗。孫大夫(指孫偉)看見問清楚情況,見意(建議)我休息一會(huì),不要緊張,等人少時(shí)再?gòu)?fù)查一下。他還和我聊天,打消了我的緊張心理,在復(fù)查中很順利就通過了”。
當(dāng)然,也有在復(fù)檢中仍不能達(dá)標(biāo)的,工作人員都會(huì)配合宗教部門耐心做好解釋和勸慰工作。
我們是一家人
在長(zhǎng)期的相處中,檢驗(yàn)檢疫工作人員與回族群眾的感情越來越深。去年年底的一個(gè)周末,固原西吉縣沙溝鄉(xiāng)陶堡村,保健中心全體人員上門為全村75名老人進(jìn)行了免費(fèi)體檢。前來體檢的人中,有一位60多歲的回族老奶奶手拄拐杖,步履蹣跚。原來,老人在3年前下地干活時(shí)不慎摔傷,致使左手腕骨折并已喪失功能。得知這一情況后,中心主任張金鼎當(dāng)即拿出500元錢,并囑咐老人多注意身體,有困難及時(shí)告訴他。
吳忠市利通區(qū)朝覲人員馬登福、羅全孝、王孝忠聯(lián)合署名的表?yè)P(yáng)信中這樣寫道:“每位工作人員津津(兢兢)業(yè)業(yè),認(rèn)認(rèn)真真地給每位朝覲人員進(jìn)行細(xì)致耐心地檢查,并不時(shí)安慰老年人不要緊張,不要著急……自始至終,他們對(duì)待我們就像親人一樣……”
帶著對(duì)群眾的親情做工作,一切將變得不同。今年10月7日至11日,寧夏2642名穆斯林由銀川航空口岸出境踏上朝覲之路。由于在沙特阿拉伯發(fā)現(xiàn)新型冠狀病毒,朝覲人員的健康安全面臨著較大風(fēng)險(xiǎn)。面對(duì)突如其來的新情況,寧夏局第一時(shí)間做出反應(yīng),緊急制作了2000多份《寧夏朝覲群眾預(yù)防新型冠狀病毒常識(shí)》,在出境現(xiàn)場(chǎng)免費(fèi)發(fā)放給帶隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)、隊(duì)醫(yī)及朝覲群眾。
11月17日至21日,寧夏地區(qū)的朝覲人員即將返程回國(guó)。寧夏局衛(wèi)生檢疫處處長(zhǎng)馬紅霞告訴記者,該局已經(jīng)制定出詳盡的《口岸新型冠狀病毒防控應(yīng)急預(yù)案》,充分儲(chǔ)備各種應(yīng)急物資,并與衛(wèi)生、宗教等部門以及傳染病醫(yī)院積極溝通,明確了檢疫發(fā)現(xiàn)、機(jī)場(chǎng)隔離、120轉(zhuǎn)運(yùn)、定點(diǎn)醫(yī)院救治的工作流程,全力以赴保朝覲人員平安回家!吨袊(guó)國(guó)門時(shí)報(bào)》