“林大哥，真是太感謝了，要不是你主動(dòng)聯(lián)系和細(xì)心幫助，我還要從鄉(xiāng)下再跑到縣城。資料要是又沒(méi)帶齊，還得來(lái)回折騰！你可幫了我大忙了！”從官陂鎮(zhèn)到詔安縣申辦《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》的藥店張老板握住藥監(jiān)局老林的手說(shuō)道。

　　原來(lái)，近日，張老板想要申請(qǐng)開辦一家藥店，但不了解具體辦證步驟，只得從官陂鎮(zhèn)坐了1個(gè)多小時(shí)的汽車到縣藥監(jiān)局咨詢。詔安縣藥監(jiān)局窗口負(fù)責(zé)人老林講解了申辦《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》的流程和需要的材料后，列出了一份清單并附上了自己的聯(lián)系方式，之后張老板帶著材料回到鎮(zhèn)上開始了新店的籌建。

　　后來(lái)，老林常常通過(guò)電話詢問(wèn)張老板藥店的進(jìn)展和辦證材料的準(zhǔn)備情況，并要求張老板將遇到的問(wèn)題能與他及時(shí)進(jìn)行溝通，張老板覺得自己有了幫得上忙的人。就這樣，張老板準(zhǔn)備好審批材料并通過(guò)了現(xiàn)場(chǎng)驗(yàn)收，結(jié)果不到10個(gè)工作日就拿到了《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》。然而，辦證過(guò)程中，藥品經(jīng)營(yíng)企業(yè)（零售）同意籌建確認(rèn)和《藥品經(jīng)營(yíng)許可證》（零售）的核發(fā)兩個(gè)項(xiàng)目，法定時(shí)限原本是45個(gè)工作日。

　　據(jù)悉，近年來(lái)，詔安縣食品藥品監(jiān)督管理局在市局、縣委和縣政府的領(lǐng)導(dǎo)下，秉承“解民憂、辦實(shí)事、促發(fā)展”的服務(wù)理念，站在辦事人的角度，想辦件人所想，急辦件人所急，主動(dòng)靠前為辦件人提供“全程跟蹤式”服務(wù)，受到好評(píng)。窗口負(fù)責(zé)人老林表示，“詔安的藥監(jiān)窗口一定會(huì)再接再厲，盡自己最大的努力，方便群眾，提供優(yōu)質(zhì)、貼心的服務(wù)。”