2012年,常州檢驗檢疫局保健中心以創(chuàng)建“巾幗文明崗”為抓手,內(nèi)強素質(zhì),外塑形象,進一步提高中心員工素質(zhì),增強創(chuàng)新意識和專業(yè)能力。
今年年初,保健中心確立“創(chuàng)文明窗口,樹巾幗形象”創(chuàng)建口號,組建創(chuàng)建工作小組,制定創(chuàng)建工作方案,周密部署,穩(wěn)步推進。在創(chuàng)建過程中,中心加強員工思想政治教育,增強政治自覺性;倡導(dǎo)員工愛崗敬業(yè)、奉獻社會,增強大局意識;抓好員工業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高中心業(yè)務(wù)水平,要求業(yè)務(wù)精、多技能,提高工作效率。中心還多次組織培訓(xùn)、到先進單位交流考察,學(xué)習(xí)先進經(jīng)驗,同時開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)競賽活動,通過調(diào)查問卷、量化考核等多種方式,評出“崗位能手”和“服務(wù)明星”,營造積極向上的氛圍。
通過創(chuàng)建文明崗位,中心員工工作熱情、工作姿態(tài)、出工作業(yè)績均迅速提高,中心文明服務(wù)行為逐步規(guī)范,文明服務(wù)水平逐漸提高。(謝同彬)