2012年10月，美國(guó)某公司對(duì)蘇州某鞋業(yè)有限公司出口的2批嬰兒鞋，以鞋底硬度不符合要求為由實(shí)施了退運(yùn)，2批貨物合計(jì)13476雙，貨值131325美元。

    蘇州檢驗(yàn)檢疫局即派員至該鞋業(yè)公司進(jìn)行調(diào)查，經(jīng)查，造成出口嬰兒鞋鞋底偏硬的原因主要是以下方面：

    1．廣東某鞋底廠(chǎng)生產(chǎn)的鞋底未按正確的配方進(jìn)行投料，過(guò)多添加了白碳黑成分，造成鞋底偏硬。

    2．由于該供應(yīng)商與鞋業(yè)公司合作多年，一直未發(fā)生產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，驗(yàn)收人員未能?chē)?yán)格執(zhí)行原材料驗(yàn)收規(guī)定，只對(duì)供貨的部分顏色鞋底進(jìn)行了驗(yàn)收，驗(yàn)收沒(méi)有做到所有顏色全覆蓋。

    3．該鞋業(yè)公司的原材料儲(chǔ)存?zhèn)}庫(kù)相當(dāng)簡(jiǎn)陋，既潮濕，又不避光，橡膠鞋底儲(chǔ)存時(shí)間一長(zhǎng)，鞋底極容易變硬和老化。

    蘇州檢驗(yàn)檢疫局鑒定了造成退運(yùn)責(zé)任，希望公司加強(qiáng)對(duì)供貨商管理，嚴(yán)格按工藝配方生產(chǎn)鞋底，原材料到公司后認(rèn)真按質(zhì)量管理體系要求進(jìn)行原材料檢驗(yàn)，檢驗(yàn)合格的入庫(kù)投產(chǎn)。要求該鞋業(yè)公司改善原材料儲(chǔ)存條件，防止原材料因儲(chǔ)存不當(dāng)而造成產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。

    案例啟示

    嬰兒鞋穿著對(duì)象一般只是2歲左右的嬰童，除了安全項(xiàng)目外，對(duì)鞋的舒適度要求也非常高，鞋底柔軟是舒適度的一個(gè)重要指標(biāo)，往往客戶(hù)對(duì)此比較講究，偏硬的鞋底，嬰童穿著會(huì)不舒服，影響嬰兒的正常發(fā)育，甚至造成嬰兒畸形生長(zhǎng)。鑒于此，本次退運(yùn)恰似一聲警鐘，提醒廣大的生產(chǎn)企業(yè)，對(duì)質(zhì)量指標(biāo)嚴(yán)格按照國(guó)內(nèi)外技術(shù)法規(guī)要求實(shí)施檢驗(yàn)，為嬰童提供穿著舒適的鞋類(lèi)產(chǎn)品。另一方面，檢驗(yàn)檢疫部門(mén)也應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)合同的審核，嬰童鞋底硬度指標(biāo)等使用性能質(zhì)量條款按相關(guān)要求，實(shí)施生產(chǎn)過(guò)程監(jiān)控和檢驗(yàn)，防止不合格產(chǎn)品流出國(guó)門(mén)。（陳霞 屈純強(qiáng)）