□ 宗 樾
墨菲定律的適用范圍非常廣泛,它揭示了一種獨(dú)特的社會(huì)及自然現(xiàn)象。它的極端表述是:如果壞事有可能發(fā)生,不管這種可能性有多小,它總會(huì)發(fā)生,并造成最大可能的破壞。
人們都有這樣的體會(huì),如果在街上準(zhǔn)備攔一輛車(chē)去赴一個(gè)時(shí)間緊迫的約會(huì),你會(huì)發(fā)現(xiàn)街上所有的出租車(chē)不是有客就是根本不搭理你,而當(dāng)你不需要租車(chē)的時(shí)候,卻發(fā)現(xiàn)有很多空車(chē)在你周?chē)H绻惆岩黄擅姘粼谀愕男碌靥荷,它兩面都可能著地,但你把一片一面涂有果醬的面包掉在新地毯上,常常是有果醬的那面朝下。
墨菲定律告訴我們,容易犯錯(cuò)誤是人類(lèi)與生俱來(lái)的弱點(diǎn),不論科技多發(fā)達(dá),事故都會(huì)發(fā)生。而且我們解決問(wèn)題的手段越高明,面臨的麻煩就越嚴(yán)重。所以,我們?cè)谑虑皯?yīng)該是盡可能地想得周到、全面一些,如果真的發(fā)生不幸或者損失,就笑著應(yīng)對(duì)吧,關(guān)鍵在于總結(jié)所犯的錯(cuò)誤,而不是企圖掩蓋它。
對(duì)待這個(gè)定律,安全管理者存在著兩種截然不同的態(tài)度:一種認(rèn)為既然差錯(cuò)是不可避免的,事故遲早會(huì)發(fā)生,那么管理者就難有作為;另一種認(rèn)為差錯(cuò)雖不可避免,那么安全管理者就不能有絲毫放松的思想,要時(shí)刻提高警覺(jué),防止事故發(fā)生。正確的思維方式是后者。
墨菲定律是安全管理過(guò)程中的長(zhǎng)鳴警鐘。安全管理的目標(biāo)是杜絕事故的發(fā)生,而事故是一種不經(jīng)常發(fā)生和不希望有的意外事件,這些意外事件發(fā)生的概率一般比較小,就是人們所稱(chēng)的小概率事件。由于這些小概率事件在大多數(shù)情況下不發(fā)生,所以往往被人們忽視,產(chǎn)生僥幸心理和麻痹大意思想,這恰恰是事故發(fā)生的主觀原因。
安全管理的警示職能是指在人們從事生產(chǎn)勞動(dòng)和有關(guān)活動(dòng)之前將危及安全的危險(xiǎn)因素和發(fā)生事故的可能性找出來(lái),告誡有關(guān)人員注意并引起操作人員的重視,從而確保其活動(dòng)處于安全狀態(tài)的一種管理活動(dòng)。
任何管理,都具有控制職能。由于不安全狀態(tài)具有突發(fā)性的特點(diǎn),使安全管理不得不在人們活動(dòng)之前采取一定的控制措施、方法和手段。這說(shuō)明安全管理控制職能的實(shí)質(zhì)內(nèi)核是預(yù)防,堅(jiān)持預(yù)防為主是安全管理的一條重要原則。墨菲定律指出,只要客觀上存在危險(xiǎn),那么危險(xiǎn)遲早會(huì)變成不安全的現(xiàn)實(shí)狀態(tài)。所以,預(yù)防和控制的前提是要預(yù)知人們活動(dòng)領(lǐng)域里固有的或潛在的危險(xiǎn),并告誡人們預(yù)防什么,并如何去控制。
傳統(tǒng)安全管理是被動(dòng)的安全管理,是在人們活動(dòng)中采取安全措施或事故發(fā)生后,通過(guò)總結(jié)教訓(xùn),進(jìn)行“亡羊補(bǔ)牢”式的管理。當(dāng)今科學(xué)技術(shù)迅猛發(fā)展,而傳統(tǒng)安全管理模式已難于適應(yīng)當(dāng)前情況。為此,要求人們不僅要重視已有的危險(xiǎn),還要主動(dòng)地去識(shí)別新的危險(xiǎn),變事后管理為事前與事后管理相結(jié)合,變被動(dòng)管理為主動(dòng)管理,牢牢掌握安全管理的主動(dòng)權(quán)!吨袊(guó)質(zhì)量報(bào)》