□ 孟怡昭
作為中高層管理人員，其所創(chuàng)導(dǎo)或引導(dǎo)的執(zhí)行力組織氛圍應(yīng)有3個(gè)層次，即個(gè)人執(zhí)行力、團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力、組織執(zhí)行力。這3種層次的執(zhí)行力所涵蓋的組織范圍越來越廣，同時(shí)給企業(yè)發(fā)展帶來的影響也越來越大。如果中高層管理人員所創(chuàng)導(dǎo)或引導(dǎo)的執(zhí)行力層次越低，那么其所給企業(yè)發(fā)展帶來貢獻(xiàn)價(jià)值就會(huì)越低。
第一，個(gè)人執(zhí)行力。這是最基本的層次要求，否則就不符合企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)。個(gè)人執(zhí)行力，不言而喻，就是說中高層管理人員作為組織中的一分子，其個(gè)人所具備的執(zhí)行力。比如：一些人嘴上說的是天花亂墜、口若懸河、頭頭是道，很容易贏得別人絕對信任和美好期望，可是本職工作卻是乏善可陳、紙上談兵；有些人是說的一套做的一套，計(jì)劃的一套實(shí)際的又是一套；還有一些人是不顧實(shí)際，按圖索驥，把其他行業(yè)企業(yè)現(xiàn)成的東西生搬硬套來用等等，這些都代表沒有什么個(gè)人執(zhí)行力，另外也存在一些個(gè)人執(zhí)行力較弱的問題。
因此，中高層管理人員提升個(gè)人執(zhí)行力，首先要言行一致、知行合一、敏于行訥于言；其次要貼近現(xiàn)實(shí)，結(jié)合現(xiàn)狀不斷創(chuàng)新；最后就是提升個(gè)人的時(shí)間管理、計(jì)劃管理、5S管理等基本管理能力。
第二，團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。這是中高層管理人員所應(yīng)該共同追求并達(dá)到的執(zhí)行力層次。團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力不再僅強(qiáng)調(diào)個(gè)人，而是中高層管理人員所帶領(lǐng)或管轄的整個(gè)團(tuán)隊(duì)成員所展現(xiàn)出的整體執(zhí)行力。如果缺乏有效引導(dǎo)和約束，整個(gè)團(tuán)隊(duì)如同一盤散沙，這個(gè)往東、那個(gè)往西；還有停滯不前，這個(gè)飛快，那個(gè)遲緩，就無從談及團(tuán)隊(duì)合力。比如：有些團(tuán)隊(duì)刻意追求明星員工、追捧個(gè)人英雄主義，最后整個(gè)團(tuán)隊(duì)其他成員處觀望消極狀態(tài)；還有些團(tuán)隊(duì)，內(nèi)部管理混亂不堪，管理者凡事拍腦袋隨意恣為；也有些團(tuán)隊(duì)管理者，擔(dān)當(dāng)甩手掌柜，神龍見首不見尾，內(nèi)部工作很少過問等等，這就沒有團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力。
因此，中高管理人員提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，首先是重要工作制度化、復(fù)雜工作流程化、重復(fù)工作規(guī)范化，要建章立制；其次，選派合適的人并放在合適的位置，讓其發(fā)揮其所長，要知人善任；最后就是事前計(jì)劃、事中督導(dǎo)、事后考評，實(shí)行全過程管理。
第三，組織執(zhí)行力。這是中高層管理人員力求達(dá)到的執(zhí)行力最高層次，組織執(zhí)行力的提升能夠給企業(yè)發(fā)展帶來強(qiáng)勁內(nèi)動(dòng)力。組織執(zhí)行力對于中高層管理人員來講，意味著升華到企業(yè)的高度，強(qiáng)調(diào)自身帶領(lǐng)或管轄的團(tuán)隊(duì)與企業(yè)內(nèi)部其他不同團(tuán)隊(duì)之間的互動(dòng)、協(xié)作、配合。如果組織執(zhí)行力做得不到位，直接展現(xiàn)出的就是部門本位主義、企業(yè)內(nèi)耗、企業(yè)官僚作風(fēng)、大企業(yè)病等，給企業(yè)發(fā)展帶來嚴(yán)重的制約，甚至致命的打擊。
因此，中高層管理人員提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力，應(yīng)首先培養(yǎng)和強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)成員的內(nèi)部服務(wù)意識(shí)，要有大局觀，致力于不斷提高內(nèi)部員工滿意度；其次利用或構(gòu)建跨部門溝通反饋機(jī)制，及時(shí)了解和掌握其他部門團(tuán)隊(duì)的需求，以便更好地配合和協(xié)作；最后對于重要的跨部門協(xié)調(diào)協(xié)作工作要建立聯(lián)席會(huì)議制，由更高一層管理者甚至公司高層領(lǐng)導(dǎo)參與其中決斷。《中國質(zhì)量報(bào)》
