本報(bào)訊 （記者楊 陽(yáng)）中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)9月3日發(fā)布了2011年液態(tài)奶消費(fèi)者滿意度測(cè)評(píng)結(jié)果，調(diào)查顯示液態(tài)奶行業(yè)的用戶滿意度為75.60分，比2010年提高3.11分。其中，液態(tài)奶的質(zhì)量和品牌對(duì)滿意度的影響最大。

    調(diào)查顯示，消費(fèi)者對(duì)食品成分及產(chǎn)地、保質(zhì)期等標(biāo)注的詳細(xì)清晰，包裝的安全衛(wèi)生情況，均勻度和液態(tài)奶的營(yíng)養(yǎng)價(jià)值評(píng)價(jià)較高，而對(duì)濃度，口味，濫用添加劑和標(biāo)識(shí)易掉色，袋裝奶包裝易破損等問(wèn)題表示不滿意。此外，有5.77%的被訪者對(duì)價(jià)格上漲不滿意。

    據(jù)了解，這是中國(guó)質(zhì)量協(xié)會(huì)、全國(guó)用戶委員會(huì)第3次組織開(kāi)展液態(tài)奶消費(fèi)者滿意度測(cè)評(píng)。調(diào)查共選取24個(gè)品牌，包括2個(gè)在全國(guó)范圍內(nèi)銷售的品牌和22個(gè)具有區(qū)域性特點(diǎn)的地方液態(tài)奶品牌。調(diào)查區(qū)域包括北京、上海等22個(gè)大中城市。山東得益乳業(yè)有限公司憑借80.2分的高分第3次奪得液態(tài)奶行業(yè)用戶滿意度第一的品牌，由此實(shí)現(xiàn)三連冠。《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》