好習(xí)慣是一種基本素質(zhì)
——“老分析”章維珍和她的徒弟們
□ 陳 沐
初春的一天，筆者慕名來到安徽六國化工股份有限公司（以下簡稱六國公司）檢驗(yàn)中心，因?yàn)檫@里有位人人稱道的“老分析”。檢驗(yàn)中心的領(lǐng)導(dǎo)和員工無不對她豎起大拇指，她不僅多次榮獲六國公司、銅化集團(tuán)公司各類先進(jìn)稱號，還是徒弟們欽佩、敬愛的好師傅。
她就是章維珍。
章維珍所在的崗位，負(fù)責(zé)六國公司四套生產(chǎn)裝置的中間產(chǎn)品、磷復(fù)肥成品及磷礦、硫酸等樣品的分析。她們要在熟練掌握各種樣品檢驗(yàn)操作規(guī)程的基礎(chǔ)上，穿插進(jìn)行各種樣品的化學(xué)制樣、將制備液送往儀器室進(jìn)行儀器分析、填寫原始記錄、進(jìn)行數(shù)據(jù)計算和復(fù)核、電話報出分析結(jié)果等，必須做到忙而不亂，忙不出錯。
憨厚樸實(shí)的章維珍將自己的工作看得十分神圣——質(zhì)量檢驗(yàn)是生產(chǎn)的眼睛，既要快速準(zhǔn)確地提供真實(shí)可靠的數(shù)據(jù)，又要體現(xiàn)公正性、科學(xué)性、先進(jìn)性。“我分析一個樣品，就要對分析結(jié)果負(fù)責(zé)，不能讓問題出在自己手里。”
她一再強(qiáng)調(diào)工作習(xí)慣的重要性�！案晌覀冞@行，手腳要勤，干事要利索，切忌丟三落四。玻璃器皿要隨手清洗，藥劑、器皿等要按規(guī)定收拾擺放，時刻保持分析儀器、玻璃器皿、操作臺面整潔有序。”“要將各種樣品的檢驗(yàn)程序、操作手法熟記在心，必須熟記各種樣品的質(zhì)量指標(biāo)，培養(yǎng)對異常數(shù)據(jù)（與質(zhì)量指標(biāo)相差較大）的敏感度，一旦發(fā)現(xiàn)異常數(shù)據(jù)要及時復(fù)樣。”只有做到以上兩點(diǎn)，分析數(shù)據(jù)99.99％的準(zhǔn)確率才能得到保證。
阮春華是六國子公司——湖北鑫冠化工公司員工。在六國公司崗位實(shí)習(xí)期間，阮春華與章維珍結(jié)成師徒。
談及徒弟阮春華，章維珍回憶起了自身的“學(xué)技”經(jīng)歷。她說，剛上班時，自己被派往云南、南京等地的化工企業(yè)學(xué)習(xí)。當(dāng)時學(xué)習(xí)資料十分有限，師傅也只是做簡單的點(diǎn)撥，想學(xué)有所成，就得靠自己潛心鉆研、勤學(xué)摸索，記下了幾大本學(xué)習(xí)筆記。
章維珍說，現(xiàn)在各類專業(yè)書籍、參考資料十分豐富，新近大中專畢業(yè)生員工學(xué)習(xí)能力、接受能力也很強(qiáng)。在“導(dǎo)師帶徒”過程中，她盡量讓徒弟學(xué)得輕松、學(xué)得透徹，不僅要教徒弟怎么做，還要教徒弟懂得“為什么”，知其然并知其所以然。最重要的是，要幫助徒弟養(yǎng)成對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度、良好的工作習(xí)慣，不管以后分在什么崗位、從事什么工作，這些都是最可貴的職業(yè)品質(zhì)。
通過師傅手把手地“傳幫帶”，很快，阮春華已能夠獨(dú)立完成主產(chǎn)品中各種養(yǎng)分的分析操作。
阮春華說：“師傅總是做的比說的多，業(yè)務(wù)過硬，而且對人十分和善�！睅煾颠�讓她認(rèn)識到，認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度和良好的工作習(xí)慣無論在哪兒都適用，永遠(yuǎn)也不會過時。
檢驗(yàn)中心分析工施菊芳，從前在磷銨車間化驗(yàn)班工作。調(diào)到檢驗(yàn)中心后，發(fā)現(xiàn)這里的工作與從前的大不相同，分析項目、檢驗(yàn)程序、操作手法也要復(fù)雜得多。她主動提出要拜業(yè)務(wù)過硬、善良的章維珍為師。
章維珍要求她熟練掌握各種樣品的檢驗(yàn)規(guī)程，反復(fù)練習(xí)稱量、滴定、恒重、沉淀洗滌等基本操作手法，叮囑她做好學(xué)習(xí)筆記。對每個檢測樣品，章維珍總是示范做一遍、指導(dǎo)施菊芳做一遍，再由施菊芳單獨(dú)操作，最后比較檢測結(jié)果。
學(xué)徒初期，風(fēng)風(fēng)火火、爽直潑辣的施菊芳動作很快，卻顯得有些毛躁。做中間控制樣磷酸分析時，結(jié)果總是出現(xiàn)偏差，施菊芳內(nèi)心十分焦急。章維珍一面安慰她說這是新人經(jīng)常遇到的問題，讓她不要慌，一面幫施菊芳查找原因。章維珍說：“稱樣、制樣、搖勻等操作步驟一步稍有疏忽，都會導(dǎo)致結(jié)果出現(xiàn)偏差。每一步都按要求認(rèn)真操作，才能確保樣品分析的準(zhǔn)確度、精密度。”施菊芳接受師傅的指點(diǎn)后，問題很快得以解決。
在師傅的敦促下，施菊芳逐漸養(yǎng)成了細(xì)致清晰、有條有理的工作習(xí)慣：分析一個樣品，首先準(zhǔn)備好需要的試劑、器皿；每做一步，都要理清思路、按部就班，手法也要精準(zhǔn)，點(diǎn)點(diǎn)滴滴都不能馬虎；做完后立即收拾藥劑、清潔器皿、整理操作臺面。經(jīng)過兩個月的“導(dǎo)師帶徒”學(xué)習(xí)，施菊芳順利通過了理論和實(shí)踐上崗考試，提前“滿師”，開始獨(dú)立操作。施菊芳感激地說：“是師傅幫助我養(yǎng)成了良好的工作習(xí)慣和學(xué)習(xí)習(xí)慣，兩年來，我的業(yè)務(wù)水平不斷提高，我所負(fù)責(zé)的樣品的分析數(shù)據(jù)從未出過任何差錯�！薄吨袊|(zhì)量報》
