本報訊 （益 文）近日，山東省煙臺市福彩中心再次以“零不符合項”順利通過國際權(quán)威認(rèn)證機(jī)構(gòu)BSI對其執(zhí)行ISO9001國際質(zhì)量管理體系認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的第2次監(jiān)督審核。

    據(jù)了解，福利彩票是國家為籌集公益資金、促進(jìn)社會公益事業(yè)發(fā)展而特許發(fā)行的。基于福利彩票發(fā)行工作是建立在國家公信力之上的，因此彩票發(fā)行機(jī)構(gòu)比任何行業(yè)都更加需要注意自己的誠信形象。而良好的內(nèi)部管理水平是彩票發(fā)行機(jī)構(gòu)對外形象的一部分。近年來，福彩系統(tǒng)廣泛引入并開展的ISO9001質(zhì)量管理體系，以提高福利彩票發(fā)行行業(yè)的管理水平。

    筆者從一些為省、市級福彩中心做過認(rèn)證的公司了解到，申請認(rèn)證一般需要經(jīng)過體系建立、實施和認(rèn)證3個階段。建立體系就是依據(jù)國際質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)編制福彩中心《質(zhì)量手冊》和規(guī)范過程的一系列《程序文件》的過程，這個過程需要福彩中心工作人員對體系進(jìn)行學(xué)習(xí)，學(xué)會如何按標(biāo)準(zhǔn)的語言書寫、按標(biāo)準(zhǔn)流程操作；實施階段就是對《質(zhì)量手冊》、《程序文件》等標(biāo)準(zhǔn)文件的落實過程，這個過程經(jīng)過一定期限，就可以申請認(rèn)證。

    某知名認(rèn)證機(jī)構(gòu)的工作人員介紹稱，ISO9001體系為福彩中心提供了一種具有科學(xué)性的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證方法和手段，可用以提高內(nèi)部管理水平，使內(nèi)部各類人員的職責(zé)更明確，文件化的管理體系使全部質(zhì)量工作有可知性、可見性和可查性。