北動物村里的勞動模范一直是黃牛,因?yàn)樗ぷ魈?shí),還有力氣,每天都比別的動物多耕很多地,臟活、累活它也從不挑剔、抱怨。在村長的肯定聲中,村民都以黃牛為學(xué)習(xí)榜樣。
一天,猴子來到了北動物村,它不按時(shí)勞動,還經(jīng)常開小差。雖然猴子靠聰明智慧發(fā)明了很多可以提高效率、節(jié)省力氣和時(shí)間的工作設(shè)備與工作方法,生產(chǎn)力比黃牛還要高,但是,村長認(rèn)為猴子工作態(tài)度不好,會影響周圍的村民都變得懶散,于是嚴(yán)格要求猴子向黃?待R?墒牵(dāng)猴子像黃牛一樣去低頭循規(guī)蹈矩地干活,工作效率反倒低了,因?yàn)楹镒拥捏w力根本沒法和黃牛相比,也沒有黃牛那樣的耐心。最后村長和村民都認(rèn)為猴子工作不稱職,而猴子則覺得這里不適合自己,不久就離開了北動物村。
猴子又來到了南動物村,這里的村長并不要求村民像黃牛那樣去工作、勞動,它讓動物們根據(jù)自己不同的特長與習(xí)性去工作。比如,允許運(yùn)輸工駱駝慢悠悠地去工作,并不要求它像運(yùn)輸工白馬跑得那樣快。因?yàn)榇彘L知道,駱駝雖然速度沒有白馬快,但是耐力與負(fù)重能力比白馬要強(qiáng)得多;村長也允許貓頭鷹白天休息,晚上出來工作……這些在北動物村都是絕對不會被允許的離經(jīng)叛道的行為。不久,南動物村建起了高樓大廈,也有了寬敞的馬路與各種先進(jìn)的交通工具,猴子則做了一名優(yōu)秀的工程師。而北動物村則依然是以耕種為生,生活沒有任何改變,勞動模范依然是黃牛,大家也依然以黃牛為榜樣。
今天企業(yè)的競爭力不是依靠體力型勞動者來支撐的,而是智力型勞動人才,企業(yè)關(guān)鍵性員工的形態(tài)改變是本質(zhì)性的。管理新時(shí)代的員工自然不該采用昨天的管理方式,或昨天管理方式的進(jìn)化形態(tài),而應(yīng)該是一個(gè)全新的管理思維,因?yàn)榭陀^環(huán)境的巨大改變使管理的哲學(xué)發(fā)生了改變。還用管理“黃!钡姆绞焦芾怼昂镒印,導(dǎo)致的結(jié)果必然是越管越難、越理越亂,直接結(jié)果就是人力資源內(nèi)耗與人才的流失。
今天的管理者要清楚,用時(shí)間來換酬勞的員工不是好員工,用成果換酬勞的才是企業(yè)發(fā)展依靠的關(guān)鍵員工。反之,我們要以像前者那樣的思路去管理與要求員工,就證明我們不是好的領(lǐng)導(dǎo)者。今天的管理要拋開過程與形式,以結(jié)果為導(dǎo)向,給員工更高的自由度。
(史光起)《中國質(zhì)量報(bào)》