本報訊（記者王惜純）12月12日，由CHINA HRKEY（創(chuàng)智中國）主辦的中國HR（人力資源）峰會——2012中國人力資源服務發(fā)展論壇在北京舉行。來自國內(nèi)外的近800名卓越企業(yè)HR高管、全球頂級人力資源服務領域?qū)＜引R聚一堂，分享精彩的實踐案例，共同探討中國企業(yè)HR未來的發(fā)展與轉(zhuǎn)型之路。

    近年來，隨著信息產(chǎn)業(yè)技術(shù)、知識經(jīng)濟和經(jīng)濟全球化的快速發(fā)展，組織內(nèi)部經(jīng)營管理模式也在發(fā)生著巨大的變化。

    據(jù)CHINA HRKEY研究中心數(shù)據(jù)顯示，目前中國有超過8萬家注冊在案的各類人力資源服務機構(gòu)，從提供的服務項目來看，由最初的招聘服務、人事代理，逐漸滲透到企業(yè)內(nèi)部所有人事業(yè)務，其中包括：人力資源規(guī)劃、制度設計與創(chuàng)新、流程整合、員工滿意度調(diào)查、薪酬調(diào)查及方案設計、人才管理、培訓體系、員工關(guān)系、企業(yè)文化設計等各方面。加之互聯(lián)網(wǎng)高科技的迅猛發(fā)展，傳統(tǒng)行業(yè)互聯(lián)網(wǎng)化已是大勢所趨。SaaS（軟件即服務）模式與云技術(shù)的出現(xiàn)，向傳統(tǒng)的E-HR（電子網(wǎng)絡人力資源管理）領域發(fā)出了挑戰(zhàn)；SNS（社會性網(wǎng)絡服務）理念的融入，正在試圖顛覆傳統(tǒng)招聘模式，新格局下的HR管理模式正在悄然發(fā)生變化。

    如何提升HR管理與企業(yè)的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型及系統(tǒng)變革的適應性？如何構(gòu)建管控有效而又充滿活力的HR運行系統(tǒng)？

    “必須把把更多資源和時間投入到核心業(yè)務中，如產(chǎn)品研發(fā)、市場營銷。與企業(yè)價值無關(guān)的，都外包出去！”——“外包”，這是記者在現(xiàn)場聽到的頻率最多的一個詞。

    “成本和經(jīng)濟是全球業(yè)務環(huán)境中不可否認的要素。外包就是在適當時間，以適當價格，提供適當?shù)募寄��！?/P>

    “實際上，外包是一種機遇，而不是一種風險。將外包作為實現(xiàn)業(yè)務目標、鼓勵創(chuàng)新的一種策略，這樣的企業(yè)將提高增長而不是阻礙增長。”

    “企業(yè)在升級過程中，應該把除自身核心業(yè)務外的各項業(yè)務承包出去，讓專業(yè)的人，做專業(yè)的事，這樣才能提高效率，節(jié)約成本。”與會專家表示，未來人力資源將成為企業(yè)競爭的核心資本，企業(yè)一方面需要降低人力成本；另一方面對創(chuàng)新人才、高端人才的需求也更強，在此背景下，人力資源外包將成為大勢所趨。

    《中國質(zhì)量報》