□ 宗 樾
當(dāng)面臨多項(xiàng)目并行管理的時(shí)候，不可能像管理一個(gè)項(xiàng)目一樣進(jìn)行從頭盯到尾，并且關(guān)注其中出現(xiàn)的任何問題，這從精力上來說是不現(xiàn)實(shí)的，那么基于此，應(yīng)該如何進(jìn)行管理呢？
首先應(yīng)清楚團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的能力體系，每個(gè)團(tuán)隊(duì)都是不同的，這個(gè)團(tuán)隊(duì)使用順利的方法，并不一定能夠在另外一個(gè)團(tuán)隊(duì)得到復(fù)制，管理從根本上而言，藝術(shù)性高于技術(shù)性。對于比較成熟的團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)內(nèi)部有幾個(gè)比較成熟，而且責(zé)任心強(qiáng)、權(quán)力欲強(qiáng)的員工，那么可以讓這幾個(gè)員工獨(dú)立承擔(dān)項(xiàng)目經(jīng)理的職位，并且給予他們比較高的授權(quán)，比如人員的工作任務(wù)分配、目標(biāo)制定等等。
在項(xiàng)目完成以后，進(jìn)行良好的項(xiàng)目總結(jié)是必須的，至少讓項(xiàng)目經(jīng)理知道，這個(gè)項(xiàng)目完成得最優(yōu)秀的是什么？存在的不足是什么？這樣做有幾個(gè)好處，使得負(fù)責(zé)人的管理思路能夠逐步落實(shí)下來，而且讓被培養(yǎng)的項(xiàng)目經(jīng)理能夠在下一個(gè)項(xiàng)目得到更多的收獲，如果他的項(xiàng)目執(zhí)行得不好，那么趁這個(gè)機(jī)會(huì)也可以使得他更愿意接受負(fù)責(zé)人的看法，并且給予一定的鼓勵(lì)，能夠激發(fā)這個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理提高的欲望。
如果團(tuán)隊(duì)相對是比較弱的團(tuán)隊(duì)，那么首先需要考慮的是招聘幾個(gè)適合的項(xiàng)目經(jīng)理。負(fù)責(zé)人必須對所產(chǎn)出的東西做授權(quán)。授權(quán)是分階段進(jìn)行的，如果貿(mào)然給予一個(gè)人授權(quán)，結(jié)果發(fā)現(xiàn)他的能力根本沒有到那個(gè)層面，將面臨一個(gè)艱難的選擇。
在團(tuán)隊(duì)比較成熟的時(shí)候，比較好把控過程，結(jié)果也應(yīng)該不會(huì)太差；在一個(gè)團(tuán)隊(duì)不成熟的時(shí)候，負(fù)責(zé)人務(wù)必適度介入，比如需求階段的介入、設(shè)計(jì)階段的介入、測試方案階段的介入、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范化方面的介入等等。
如果團(tuán)隊(duì)能力體系比較強(qiáng)，可以執(zhí)行一些粗放的管理，對于那些進(jìn)取性強(qiáng)的員工，這種管理能夠?yàn)樗麄兯矏郏瑫r(shí)，他們的責(zé)任心也使得他們不會(huì)利用粗放管理的一些漏洞；但是如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力比較弱，那么，著手點(diǎn)請務(wù)必先放在流程和規(guī)范上，只有這樣，才能保證至少團(tuán)隊(duì)不會(huì)出現(xiàn)大的錯(cuò)誤，也許效率被影響了，但是可以防止風(fēng)險(xiǎn)突然爆發(fā)。
檢查一下自己的人力分配是否合理，是否可以從某幾個(gè)項(xiàng)目中抽調(diào)部分人力來支持某個(gè)重點(diǎn)的項(xiàng)目或者危機(jī)初期的項(xiàng)目。不要讓一部分人忙得半死的同時(shí)，另外一部分人非�？臻e，這是很殺傷士氣的。不要患上工作饑渴癥：很多管理者，特別是從基層一層一層做上來的人，這些人大多數(shù)都明白一點(diǎn)；“占據(jù)人力”，但是你已經(jīng)在一個(gè)公司屬于中高層了，不要再企圖去占據(jù)人力，這對于你將來職業(yè)的發(fā)展不是說一點(diǎn)好處都沒有，而是沒有太大的好處了，這時(shí)候，你需要的是占據(jù)業(yè)務(wù)。
所以，不要為了讓手下人看起來很忙碌，而安排很多意義不大的事情。讓你的員工在必要的時(shí)候休息一下，他們會(huì)工作得更好。
兄弟，你買的外國炊餅機(jī)做炊餅味道像面包。
張書信 作
《中國質(zhì)量報(bào)》
