□ 謝潤(rùn)超

    上世紀(jì)80年代中期，對(duì)于多數(shù)公司而言，首席財(cái)務(wù)官還是個(gè)陌生的職位。然而，伴隨著價(jià)值管理以及企業(yè)與投資人關(guān)系日趨透明，越來(lái)越多的公司有了首席財(cái)務(wù)官。隨著品牌建設(shè)與客戶(hù)管理對(duì)公司的重要性與日俱增，首席市場(chǎng)官就變得越來(lái)越重要。此外，還有不少公司設(shè)置了首席戰(zhàn)略官，幫助公司應(yīng)對(duì)來(lái)自市場(chǎng)的挑戰(zhàn)。

    現(xiàn)在，數(shù)據(jù)分析的力量正深刻影響著商業(yè)格局。抓住數(shù)據(jù)發(fā)展帶來(lái)的機(jī)遇，增加利潤(rùn)，提升生產(chǎn)力甚至打造全新的業(yè)務(wù)單元，成為了企業(yè)的新需求——這不僅需要信息基礎(chǔ)設(shè)施領(lǐng)域的人才與投資，也需要變革思想觀念，組織一線(xiàn)培訓(xùn)，提高團(tuán)隊(duì)的執(zhí)行力。若沒(méi)有強(qiáng)大的執(zhí)行力，要充分駕馭數(shù)據(jù)分析的巨大浪潮將格外困難。

    大數(shù)據(jù)對(duì)公司的影響非常廣泛，涉及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)、風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)營(yíng)等，高級(jí)管理層能夠以不同的方式參與其中。某些情況下，可以將任務(wù)委托給首席信息官、首席市場(chǎng)官、首席戰(zhàn)略官等。其他公司或許需要新的角色，如首席數(shù)據(jù)官、首席技術(shù)官或者首席分析師等，來(lái)組建一流的數(shù)據(jù)分析中心團(tuán)隊(duì)。

    重新構(gòu)想高管的角色與職責(zé)，聽(tīng)起來(lái)非常困難，但鑒于目前數(shù)據(jù)發(fā)展創(chuàng)造的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，如不重構(gòu)高管結(jié)構(gòu)，企業(yè)的發(fā)展將面臨危機(jī)，也有可能陷入更為激烈的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中。

    制定并實(shí)施一項(xiàng)大數(shù)據(jù)與先進(jìn)分析戰(zhàn)略，需要的不僅僅是將數(shù)據(jù)提供給外部服務(wù)提供商進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘，而是讓公司以經(jīng)營(yíng)日常業(yè)務(wù)的方式應(yīng)對(duì)轉(zhuǎn)變。變幻莫測(cè)的環(huán)境對(duì)高管團(tuán)隊(duì)提出嚴(yán)格要求。經(jīng)驗(yàn)豐富的高管具有不可替代性，他們能夠?qū)⒗碚搼?yīng)用于實(shí)際，引導(dǎo)企業(yè)渡過(guò)難關(guān)，作出艱難的權(quán)衡，在決策出現(xiàn)分歧時(shí)表明權(quán)威立場(chǎng)。新的數(shù)據(jù)分析文化，將成為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)力的新焦點(diǎn)，這是必然的發(fā)展趨勢(shì)。

    《中國(guó)質(zhì)量報(bào)》