垂直整合一體控制

安利啟用廣州質(zhì)量保證實(shí)驗(yàn)室

    □ 本報(bào)記者  王楊二

    3月23日，安利（中國(guó)）日用品有限公司質(zhì)量保證實(shí)驗(yàn)室（QA實(shí)驗(yàn)室）大樓在廣州工廠正式啟用。據(jù)了解，QA實(shí)驗(yàn)室是安利（中國(guó)）生產(chǎn)基地的檢測(cè)技術(shù)中心，有管理和專業(yè)檢測(cè)人員90多名。QA實(shí)驗(yàn)室包括日用品理化分析室、食品化學(xué)實(shí)驗(yàn)室、微生物實(shí)驗(yàn)室和包裝實(shí)驗(yàn)室。對(duì)包括食品、化妝品及日用品的原材料、半成品和成品以及包裝材料等，實(shí)施化學(xué)、微生物以及包裝方面的檢測(cè)，提供科學(xué)、準(zhǔn)確、可靠的檢測(cè)數(shù)據(jù)。

    在QA實(shí)驗(yàn)室啟用當(dāng)天，記者采訪了安利大中華區(qū)行政總裁顏志榮。顏志榮介紹說(shuō)，QA實(shí)驗(yàn)室配備先進(jìn)、準(zhǔn)確、高效的檢測(cè)儀器設(shè)備共330多臺(tái)。檢測(cè)用儀器均通過(guò)權(quán)威計(jì)量機(jī)構(gòu)的定期檢定，保證設(shè)備能力的可靠性。這個(gè)大樓的建成不僅可以幫助我們?cè)诋a(chǎn)品方面的測(cè)驗(yàn)，新產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)也要制定需要的測(cè)驗(yàn)方式，因此，QA大樓大的建成不僅僅有利于目前的工作，更有利于未來(lái)的發(fā)展。安利公司在全球80個(gè)國(guó)家或地區(qū)都有產(chǎn)品銷(xiāo)售，每個(gè)國(guó)家或地區(qū)有不同的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，安利最大的優(yōu)勢(shì)就是產(chǎn)品質(zhì)量保證的標(biāo)準(zhǔn)都超過(guò)或達(dá)到具體某個(gè)國(guó)家最嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)。

    顏志榮說(shuō)，安利產(chǎn)品的高質(zhì)量不是檢驗(yàn)得來(lái)的，而是靠嚴(yán)格的質(zhì)量管理管出來(lái)的。比如安利紐崔萊采用縱向一體化的模式，從原材料的生產(chǎn)到整個(gè)銷(xiāo)售售后的產(chǎn)業(yè)鏈都是全程控制。這種縱向一體化控制食品質(zhì)量是比較獨(dú)特的管理方式，從全球營(yíng)養(yǎng)補(bǔ)充食品行業(yè)來(lái)講，如何保證符合要求，種好了植物如何割，都有科學(xué)性的理論指導(dǎo)。我們認(rèn)為垂直整合的方法是最佳的，這樣可以控制產(chǎn)品的方方面面，包括原材料的種植、采摘、加工、生產(chǎn)、投放市場(chǎng)都可以進(jìn)行高質(zhì)量的控制，從而保證產(chǎn)品最優(yōu)秀的質(zhì)量。但是成本肯定會(huì)比較高，為了保證產(chǎn)品的質(zhì)量，這是必須要付出的代價(jià)。

    采訪中記者了解到，與很多企業(yè)所采用的QC標(biāo)準(zhǔn)（質(zhì)量檢驗(yàn)體系）不同，安利（中國(guó)）在生產(chǎn)過(guò)程中一直堅(jiān)持采用QA標(biāo)準(zhǔn)（質(zhì)量保證）。QC是事后的檢驗(yàn)，而QA是指為了提供足夠的信任表明實(shí)體能夠滿足品質(zhì)要求，在品質(zhì)管理體系中實(shí)施并根據(jù)需要進(jìn)行證實(shí)的全部有計(jì)劃和有系統(tǒng)的活動(dòng)，是事前的預(yù)防。安利（中國(guó)）從產(chǎn)品創(chuàng)意設(shè)計(jì)到產(chǎn)品交付銷(xiāo)售的整個(gè)原作流程，均引入了提前預(yù)防的全面質(zhì)量管理系統(tǒng)，通過(guò)完善的質(zhì)量檢驗(yàn)、質(zhì)量保證及質(zhì)量體系的管理，構(gòu)筑起嚴(yán)密的質(zhì)管防線，確保一流質(zhì)量?jī)?nèi)建于產(chǎn)品中。

    值得一提的是，安利（中國(guó)）將質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn)貫穿于生產(chǎn)的每個(gè)細(xì)節(jié)。工廠在廠房建設(shè)、運(yùn)作管理和質(zhì)量管理方面均達(dá)到世界領(lǐng)先水平，保證生產(chǎn)過(guò)程的合理、高效運(yùn)作，并保持了生產(chǎn)及產(chǎn)品高質(zhì)量水平，這一理念，體現(xiàn)在生產(chǎn)運(yùn)作的每一個(gè)環(huán)節(jié)。

    在生產(chǎn)的管理方面，安利（中國(guó)）對(duì)生產(chǎn)原材料供應(yīng)商制定了嚴(yán)格的管理控制程序。只有通過(guò)了層層篩選才能成為合格的安利供應(yīng)商，供應(yīng)商管理小組還會(huì)定期對(duì)其進(jìn)行審核，定期監(jiān)控供應(yīng)商的表現(xiàn)，以保證其能持續(xù)提供合格的原料。

    整個(gè)工廠實(shí)施了嚴(yán)格的衛(wèi)生和質(zhì)量管理。通過(guò)完善的流程控制和管理系統(tǒng)來(lái)避免產(chǎn)生不合格品，保證產(chǎn)品制造質(zhì)量。生產(chǎn)部嚴(yán)格遵循工藝文件和標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程進(jìn)行生產(chǎn)；生產(chǎn)的各個(gè)階段均設(shè)有質(zhì)量監(jiān)控點(diǎn)，生產(chǎn)線配備自動(dòng)稱重儀、金屬控測(cè)器等自動(dòng)監(jiān)控質(zhì)量的裝置，質(zhì)檢人員也定時(shí)抽樣，質(zhì)量保證實(shí)驗(yàn)室還定期監(jiān)測(cè)廠房中的空氣、生產(chǎn)用水和生產(chǎn)設(shè)備的衛(wèi)生質(zhì)量。這些嚴(yán)密的措施確保了產(chǎn)品品質(zhì)均勻穩(wěn)定。

    即使是廠房如此干凈、生產(chǎn)過(guò)程控制如此苛刻，從生產(chǎn)車(chē)間出來(lái)的產(chǎn)品也不會(huì)被直接銷(xiāo)售，質(zhì)管部還需要根據(jù)技術(shù)要求對(duì)成品進(jìn)行各種嚴(yán)格的檢驗(yàn)，符合標(biāo)準(zhǔn)的才能放行、進(jìn)入流通環(huán)節(jié)。此外，安利（中國(guó)）還通過(guò)了GMP(良好生產(chǎn)規(guī)范)、質(zhì)量管理體系認(rèn)證、環(huán)境管理體系認(rèn)證和食品安全管理體系認(rèn)證，保證公司產(chǎn)品的生產(chǎn)實(shí)施最嚴(yán)格的管理規(guī)范�！吨袊�(guó)質(zhì)量報(bào)》

王楊二