本報(bào)訊 (楊寶珊)4月12日,Ameco發(fā)動(dòng)機(jī)分部PW4000、RB211發(fā)動(dòng)機(jī)項(xiàng)目管理線正式運(yùn)行。該項(xiàng)目管理線模式采用了矩陣式管理,將相關(guān)客戶服務(wù)、器材計(jì)劃、器材送修、器材跟蹤、工藝及技術(shù)支援等相關(guān)人員集中在一起辦公,從而形成了一整套的生產(chǎn)支援和客戶服務(wù)的支援鏈。
Ameco發(fā)動(dòng)機(jī)分部經(jīng)理劉曉明說(shuō),采用這種項(xiàng)目管理線模式主要是基于發(fā)動(dòng)機(jī)產(chǎn)品的特點(diǎn),一是為了滿足客戶的個(gè)性化需求,為客戶提供定制化的服務(wù),提高客戶服務(wù)水平;二是減少溝通環(huán)節(jié),使客戶的需求能夠更加快捷和有效落實(shí)在項(xiàng)目管理過(guò)程中;三是提高項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)管理水平,加大器材管理及經(jīng)營(yíng)力度,降低維修成本。最終達(dá)到提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的目的!吨袊(guó)質(zhì)量報(bào)》
楊寶珊